Photos supprimées

Vivi74 -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite a un transfert de données d'un ancien Iphone sur un nouveau, avec le même identifiant Apple, ma fille a supprimé définitivement les photos de son ancien téléphone mais en gardant la synchronisation avec Icloud, du coup suppression des photos sur Icloud et de celles de son nouveau téléphone....y a t-il un moyen pour les récupérer....?
Merci pour votre aide.
Sylvie


Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
ondine
 
bonjour

voir ceci


https://support.apple.com/fr-fr/guide/icloud/mm08b49040b5/icloud
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Réponse 2 / 2
Vivi_3402 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour votre réponse rapide...
malheureusement ce dosser "Supprimé récemment" est vide sur ICloud et sur le téléphone.
Si vous avez une autre option à me proposer.
Merci encore.
Sylvie
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773
 
Bonjour,

Sans être méchant la solution est de pleurer.
Lors de compte synchronisé il faut d'abord déconnecter l'appareil et ensuite supprimer sans que le serveur n'en sache rien.
Si la corbeille du serveur est vider il est malheureusement trop tard.
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