Montage pc fixe : pas de signal vidéo en sortie

Résolu
Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ayant monté moi-même ma tour, je me heurte à un problème : mon moniteur m'informe qu'il n'y a pas de signal vidéo.
Je précise que ce n'est pas un problème de source, ni de câble hdmi ou display port, ni de moniteur.
Il s'agit pour moi de mon tout premier montage, il se pourrait très certainement que le problème vienne d'une erreur de montage mais je ne vois pas où. J'ai revérifié les branchements 3 fois. Tous les composants sont neufs. Tous les composants ont l'air d'être bien alimentés et branchés car je les vois s'allumer. Tous les ventilateurs fonctionnent.
Mon matériel : Asus ROG crosshair VIII impact, AMD ryzen 5900X, RTX 3070 Gainward Phoenix, SSD 2TO WD blue, Corsair SFX 750 W, 32 GO G. Skill trident Z neo et watercooling asus rog LC 240.

Je vous remercie.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 931
 
Bonjour,
Vérifie à nouveau si la carte graphique est bien enclenchée sur son slot. Il suffit de peu pour nous faire douter !
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Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La carte est bien branchée, elle s'illumine et ses ventilateurs tournent. De plus je l'ai testé avec et sans riser.
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Panth33ra Messages postés 21503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 931 > Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
...donc, c'est la carte qui est en faute.
Est-ce que le périphérique a été acheté récemment (une date serait intéressante) et en magasin ou sur une plateforme de vente en ligne ?
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Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Panth33ra Messages postés 21503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout à été acheté il y a moins de 2 moins en ligne mais par des vendeurs officiels tels que ldlc, top achat ou Amazon.
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Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Apparemment cela pourrait provenir du bios. Comme le processeur est un zen 3, il faudrait que je mette à jour le bios. Or, est-ce possible sans retour d'image ?
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Panth33ra Messages postés 21503 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 931 > Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vu qu'elle a moins de 2 mois... retour SAV. Soit au vendeur agréé, soit au constructeur de la CG.
Elle est garantie 2 ans, donc tu évites de "bidouiller".
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Réponse 2 / 2
Popeye9801 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai trouvé d'où venait le problème.

Il s'agit d'une "incompatibilité" physique car le riser fourni par Cooler master était trop court et que le ROG SO-DIMM M.2 était trop grand. Ce qui créé un faux contact entre la carte graphique et la carte mère via le riser.

J'ai donc branché la carte graphique directement sur la carte mère et ça fonctionne sans problème.
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