Comment réinitialisé un ordinateur à distance

pauvrn Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous;

Je vous explique mon gros problème : Ayant cassé l'écran de mon ordinateur je m'en suis racheté un dernièrement et ai donc mis en vente l'ancien. J'ai trouvé un acheteur et je lui ai envoyé hier par la poste , sauf que je commence à paniquer car tête en l'air que je suis je l'ai envoyée par précipitation sans réinitialiser l'ordinateur. Il y a donc tout mes mdp toutes mes photos documents etc.. je panique réellement. C'st pourquoi je vous demande s'il existe un moyen de supprimer tout ça à distance ? Car j'ai peur de tomber sur une personne malhonnête .... J'espère que vous pourrez m'aider
Bonne journée
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2 réponses

georges97 Messages postés 13805 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 656
 
Bonsoir,


A l'attention des nouveaux ou anciens abonnés:

Si une personne a commencé à installer des documents personnels et autres codes, il serait absolument inconscient de sa part de laisser un inconnu accéder à son ordinateur, à distance ou pas, même sans écran.
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MPMP10 Messages postés 45087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 334
 
Bonjour,
Oui mais pour cela il faut que l'acheteur installe un logiciel spécifique et avec son accord vous laisse prendre le contrôle à distance sinon c'est cuit.
De plus maintenant que vous l'avez vendu légalement vous n'avez plus aucun droit sur cet ordinateur donc sur le principe on ne pourra pas vous apporter une aide supplémentaire ici dans ce domaine.

Pour les mots de passe il faut les changer au plus vite sur les différents sites que vous utiliser.
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pauvrn Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord donc je suis coincée..... Merci quand même en tout cas, j'ai appeler la poste pour faire une demande de retour de colis en espérant que cela fonctionne.
PS : L'ordinateur est pour le moment toujours à moi car je n'ai pas finalisé la vente
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MPMP10 Messages postés 45087 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 334 > pauvrn Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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