SAMSUNG GALAXI SE

Fermé
la godille Messages postés 26 Date d'inscription jeudi 19 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2020 - 26 déc. 2020 à 15:33
Pierr10 Messages postés 11816 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 5 juillet 2024 - 26 déc. 2020 à 17:24
Bonjour,
J ai avec un samsung galaxi s20e neuf ce déconnecte plusieurs fois par jour même en pleine conversation
Premiere intervention changement carte sim facturée 10€ remboursée aprés négociation
J'ai utilisé du scotch pour la carte sim et le tiroir
Je crains de le reporter pour envoi au service technique prêt d'un autre avec caution et sera t il vraiement examiné ???
En plus cela semblerait être un problème sur ces modèles


Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 40292 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2024 15 537
Modifié le 26 déc. 2020 à 15:49
Bonjour,
En plus cela semblerait être un problème sur ces modèles  

Dans ce cas on n'y peut rien ici.
Il faut voir avec l'opérateur qui a fourni le téléphone ou le fabriquant.
 Je crains de le reporter pour envoi au service technique prêt d'un autre avec caution et sera t il vraiment examiné ??? 

Normalement oui vu qu'il est garanti.
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Pierr10 Messages postés 11816 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 5 juillet 2024 4 986
26 déc. 2020 à 17:24
Bonjour,

Dans un cas comme ça, la première chose à faire est de redémarrer le smartphone.

Il y a toutes les chances pour que la connexion revienne. Ce qui permet d'exclure une défaillance matérielle. Je rencontre de temps à autre ce problème sur mon smartphone ; et c'est ainsi que je procède.
La solution qu'on voit sur Internet et qui consiste à augmenter l'épaisseur de la carte SIM avec du scotch est à fuir. Vous risquez de laisser des fragments de scotch dans le logement de la carte SIM. Ce sera un désastre !

Donc pour moi, c'est plutôt un problème logiciel, à moins qu'il n'y ait un problème d'antenne.

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