Problèmes réinitialisation mot de passe facebook

LuB -  
MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon compte Facebook et souhaite donc réinitialiser mon mot de passe afin de me reconnecter. Quand j'entre mon adresse mail (celle utilisée pour créer mon compte à l'origine), facebook me dit qu'ils m'envoient un code via email. Sauf que je ne reçois pas de code, j'ai vérifié partout dans les couriers indésirables etc... J'ai également 3 contacts de confiance, qui m'ont donné chacun un code, je les rentre, Facebook me dit de rentre un nouveau mot de passe, très bien sauf qu'ils me disent qu'ils m'envoient maintenant un mail pour confirmation... Que je ne reçois pas. Quelqu'un aurait une solution ?

Configuration: Macintosh / Safari 13.1
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 318
 
Bonsoir,
Si Facebook n’envoie pas le code pas de miracle ici...
Il faut voir avec le support de Facebook.
https://www.facebook.com/help/427064200647221
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