Problème de pilote pci de communications simplifiées et windows update Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je viens vers vous avec un mot: à l'aide s'il vous plaît.
J'ai passé plusieurs heures à me tordre la tête sur le pc de ma maman.
Carte mère: Gigabyte H420M S2 / Proc: Intel Core i3-10100F (3.6 GHz / 4.3 GHz) / CG: NVidia GeForce 1030 / 2 barrettes de RAM GSKill 2144MHz et 2400 MHz / DD: Seagate Barracuda 1To / Lecteur de DVD qui fait un bruit d'avion dont j'ai oublié la marque

Je viens de remplacer la carte mère et le processeur, j'ai donc du réinstaller Windows 10 (Professionnel), j'ai eu 2 BSoD (écran bleu) pendant des maj Windows qui depuis refuse de trouver la moindre mise à jour et reste à la version 1703 (qui date de 2017...)

Donc je me suis penchée sur les pilotes et j'ai remarqué qu'un pilote restait manquant et nommé "Contrôleur PCI de communications simplifiées" (peut-être qu'il manque un mot mais je fais cette description de tête, désolée), j'ai cherché tous les pilotes possibles de chez intel, notamment le Intel Management Engine mais rien ne fonctionne. J'ai essayé de le mettre à jour automatiquement par l'utilitaire de Windows, ça me dit qu'aucun pilote n'est disponible. Pareil quand je suis allée sur TLD (Tous les Drivers). J'ai essayé une dizaine de pilotes différents, réinstallés ceux fournis avec la carte mère: rien.

Voici quelques identifiants que j'ai pris soin de prendre les réf:
L'identité que me donne TLD: 
PCI\VEN_8086&DEV_A3BA&SUBSYS_1C3A1458&REV_00
Le rapport sur les événements donné dans les détails du pilote dans le gestionnaire de périphériques:
Le périphérique PCI\VEN_8086&DEV_A3BA&SUBSYS_1C3A1458&REV_00\3&11583659&0&B0 nécessite que l'installation soit poursuivie.
Nom dans le bios; \_SB.PCI0.HECI

Chemin d'accès: PCIROOT(0)#PCI(1600)     ACPI(_SB_)#ACPI(PCI0)#ACPI(HECI)
Frère: PCI\VEN_8086&DEV_9B63&SUBSYS_50001458&REV_03\3&11583659&0&00
 
\Device\NTPNP_PCI0004

Je n'arrive pas à identifier qui il est, très sincèrement. Je me demande quand même si ce pilote manquant ne serait pas à l'origine des problèmes de maj... ? A voir, si quelqu'un en sait plus, je prends !
Je suis technicienne informatique de formation, n'ayez pas peur de parler technique ! :)
Si vous pouviez m'aider, je vous serais éternellement reconnaissante.
L'ordinateur se trouve chez ma maman, je ne peux donc pas forcément fournir de rapport ou quoi que ce soit, je m'en excuse d'avance.
Merci à ceux qui prendront le temps de se pencher sur mon problème...

PS: Mon Windows est officielle et activé par licence numérique donc rien de frauduleux !

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Pourquoi ne pas installer la dernière version directement ?
https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows-10-creer-cle-usb-installation/

MisteryBean · Answer

Essaie de voir avec des versions précédentes => 2004 => 1909 :
https://www.malekal.com/telecharger-windows-10-gratuitement-iso-lien-direct/

Sinon , avec la carte mère , tu dois avoir un CD avec les pilotes chipset ou autres , tu les as installés ?

infinityonSnake · Answer

J'essaierai demain (je ne vis pas chez ma mère, je n'aurai accès au pc que demain), j'y ai pensé mais j'ai pas joint le geste à la pensée.
Oui, oui, j'ai tout installé. :)

MisteryBean · Answer

Essaie de voir sur le site Gigabytes les pilotes chipset :
https://www.gigabyte.com/Motherboard/H410M-H-rev-10/support#support-dl-driver-chipset

C'est bien une  H420M S2 ?il ne trouve que la 410 sur le site ??

MisteryBean · Answer

Je pense qu'il faudrait réinstaller une version plus récente et tester les pilotes chipset du site gigabytes .

Peut être qu'avec une version plus récente de win10, tu n'auras plus de BSOD  

Pour l'installation , je te conseillerais de mettre la CG une fois que le PC est prêt :
Win10 => Pilotes chipset => CG

MisteryBean · Answer

Après le i3-10100F n'a pas de chipset graphique donc j'ai éliminé le problème de ce côté là. 

Pourtant , il y a un Intel H410 Express  et un port VGA sur la CM , non ?
https://www.ldlc.com/fiche/PB00340187.html

MisteryBean · Answer

RE_

Du coup je cherche l’iso de la maj 1903 ou 1909.  

Je t'ai mis le lien au dessus pour télécharger toutes les versions :
https://www.malekal.com/telecharger-windows-10-gratuitement-iso-lien-direct/

 Édit 14h51: j’ai craqué, j’ai pris ma clé bootable et je tente une réinstallation de Windows, ras le bol des bugs des mise a jour, à voir si ça les corrige. 

Je pense que c'est le mieux : )

MisteryBean · Answer

RE_

OK , ceci explique cela ; ) 

Il vont te l'échanger ?

Si tu arrives à installer sur la nouvelle CM , si possible , fais un retour pour confirmer ou infirmer le résultat, ça serviras pour d'autres personnes qui aurait/auront le souci