Problème pour télécharger nouvel antivirus

leila19 -  
 leila19 -
Bonjour,
J'ai Kapersky version 7 et ma licence est expirée. Lorsque je veux télécharger un autre antivirus autre que Kapersky, l'ordinateur me met le message suivant : " Les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier."
Que dois-je faire ?
Merci de me répondre rapidement car je n'ai pas d'antivirus pour le moment !
Merci d'anvance pour votre aide !
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11 réponses

winpiret Messages postés 1606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   378
 
Bonjour
As tu supprimer ton Kasperski?
via ajout/supprimer un programme
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Bonjour leila

Si tu n'as pas d'anti virus, il faut faire vite. Désinstalle Kapersky et télécharge un autre. Viteeeeeeeeeeee !

@ +
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leila19
 
Je viens de le desinstaller mais ça ne marche toujours pas !!!
Vite svp aidez-moi !!!
Merci du coup de main ;)
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Télécharge le lien : Là . Installe le logiciel et refait une désinstallation de Kapersky.

Quel anti virus veux-tu télécharger ?
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leila19
 
Et bien je ne sais pas lol!
juste un bon antivirus gratuit !
lequel me conseillez-vous?? :)
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Difficile de répondre. Tout le monde te dira qu'il a le meilleur anti virus.
J'utilise "Avast" et j'en suis satisfait en sachant que tous les moyens de protection ne sont jamais efficace à 100%.

En haut de cette page, tu ouvres l'onglet "télécharger" puis "logiciels de sécurité" et tu trouveras des anti virus gratuits.
Tu choisis celui qui te convient.
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leila19
 
Le lien ne fonctionne pas zolou !! :S
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Je ne t'ai pas mis de lien. Maintenant si : Là

Je répète : en haut de cette page tu fais un clic sur "télécharger" puis tu descends sur "logiciels de sécurité" et là tu trouves plein d'anti virus gratuits.
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leila19
 
Merci du coup de pouce Zolou mais je n'arrive toujours pas à télécharger n'importe quel antivirus...
A quoi mon problème est du exactement?
Merci ;):)
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Tu t'es servi du lien que j'ai mis plus haut pour désinstaller kapersky ?
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leila19
 
Oui, j'ai suivi tes instructions ;)
Mais ca ne marche pas :(:(
Ca me remet toujours " les paramètres de sécurité ... " :(
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Explique ce qui est écrit.
Va dans panneau de configuration et désactive le pare feu pour voir.
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leila19
 
Lorsque je veux télécharger un antivirus, ca charge un peu et puis vient le message là:
Les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger ce fichier.
Je viens encore de réessayer mais ca me fait toujours la même chose...:(
C'est enervant quand même !! lool
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zolou Messages postés 811 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   55
 
Tu as desactivé le pare feu ?
Dans ajout/suppression de programmes, tu as toujours Kapersky ?
Fais un nettoyage complet de ta machine avec CCleaner par exemple.
Fais aussi "rechercher" pour voir s'il reste des traces de Kapersky.

A mon avis c'est lui qui traine encore dans le coin. Ta licence est finie depuis quand ?
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leila19
 
Même si j'ai desactivé le pare-feu !!
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leila19
 
Merci pour tes conseils Zoulou :D
Mais je vais contacter un technicien parce que toute seule je m'en sortirais jamais lool !
Encore merciii pour tes conseils !!
Bisous, Leila.
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