Retrait paypal via carte de credit

Bonjour,
Svp j ai recu de l'argent a travers paypal donc la personne a payé avec sa carte de credit et elle m'a communiqué les banques dans lesquelle je peux effectuer le retrait mais quand j y vais on me fait comprndre que le numero d la transaction est bloqué . Qu est c que ca veut dire svp