Compte piratée

Fermé
Boscony - 7 déc. 2020 à 13:55
 Boscony - 7 déc. 2020 à 16:25
Bonjour,

Suite au piratage de mon compte Facebook, il y a-t-il un moyen de contacter directement Facebook pour tenter de récupérer mon compte ou alors de supprimer mon compte ?
Merci pour votre aide.
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3 réponses

MPMP10 Messages postés 40230 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2024 15 507
7 déc. 2020 à 14:10
Bonjour,
 il y a-t-il un moyen de contacter directement Facebook ?


Non aucun...
https://fr-fr.facebook.com/hacked
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bazfile Messages postés 55045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 juin 2024 18 865
Modifié le 7 déc. 2020 à 14:12
Bonjour,
contacter directement Facebook non ce n'est pas possible, en cas de compte piraté suivre CETTE PROCÉDURE, pour supprimer ton compte il faut pouvoir s'y connecter voir CETTE PAGE.
Si aucune solution n'est possible, pour supprimer ton compte passe par la CNIL voir CETTE PAGE paragraphe RÉSEAU SOCIAL.

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Merci Bazfile pour votre réponse rapide.
Aucune de ces solutions ne fonctionnent. Le problème est que le hacker à modifier mon adresse mail, mon mot de passe, et mon numéro de téléphone !!! Je ne peux donc rien faire puisque à chaque fois que je rentre mon identifiant, mon adresse ou mon MDP, j'ai un message d'erreur m'informant que ces donnés n'existent pas !
C'est la raison pour laquelle je souhaiterai avoir quelqu'un en direct, par tchat ou par téléphone.
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bazfile Messages postés 55045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 juin 2024 18 865
7 déc. 2020 à 16:20
Pour les utilisateurs lambda il n'y a aucun moyen de communiquer directement avec Facebook il ne te reste plus que la solution CNIL
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Boscony > bazfile Messages postés 55045 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 juin 2024
7 déc. 2020 à 16:25
Non, cela ne fonctionne pas non plus car il me demande les identifiants de connexion, et comme plus rien ne marche je tourne en rond !!!! Les hacker ont de beau jours devant eux !
Merci pour ton aide.
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