Mon ordi ne fonctionne que sur secteurFermé

Question

Bonjour,

Je me suis rendu compte le 03/12/20 qu’il ne démarre plus s’il n’est pas branché sur secteur et s’éteint lorsque je le débranche.

J’ai essayé quelques manipulations de configuration de celui-ci car j’ai vu que le problème est déjà arrivé sur Windows 10, j’ai vu que de nouvelles version du BIOS plus récentes sont disponibles alors dois-je nécessairement les installés pour régler la panne ?

La panne ne date pas de plus de 3jours puisque je n’avais pas ce problème a ce moment.

J’ai acheté mon ordinateur il y a moins de 5 mois.
C'est un Lenovo y 540.

Voila merci d’avance.

 

Cordialement.

 

R***** Théo


Données personnelles supprimées par la modération CCM

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Puisque ton PC portable est récent (- 5 mois) selon tes dires, tu peux te rapprocher du SAV de Lenovo... https://support.lenovo.com/fr/fr/contactus

Edawards_0352 · Answer

Bonjour,
Le P.C. est sous garantie donc le ramener à l'endroit acheté avec la facture d'achat pour faire fonctionner la garantie et vous ne paierez rien.
Vous dites que ce n'est pas normal car il a une batterie à l'intérieur et l'on ne peut pas y accéder.
Vous les laisser faire et vous demandez à ce que le P.C. soit changé et c'est tout.

Mon ordi ne fonctionne que sur secteur

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