Pb de connexion Windows Store

hugbrenet -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon Windows store, je souhaite télécharger une application cependant le windows store m'indique qu'il faut que je me connecte avec un compte scolaire ou professionnel. Je me connecte avec mon compte scolaire or le windows store est vide, j'essaye de télécharger mon application via windows store directement sur google mais il me renvois vers l'application et le téléchargement n'aboutit pas. Impossible donc de lancer windows store correctement comme sur mon autre ordinateur ou tout est correctement afficher et connecter avec un compte personnel.

Je souligne aussi que le store affiche "Microsoft store is blocked"
Aucune de mes recherches m'ont permis de régler mon pb!

Solution ?

Merci !!
Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198

5 réponses

  1.
    MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    Quelle est la version du win10 ?

    => Touches Windows + R , tapes Winver et valides
    => Indiques la deuxième ligne
    1
    1. hugbrenet
       
      Merci pour ta réponse, ouf
      J'ai Windows 10 Entreprise
      0
  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    OK ,

    Ce n'est pas ce que j'avais demandé , mais bon , tant pis .

    Essaie ceci :

    => Touches Windows + R , tapes Gpedit.msc et appuye sur la touche Entrée.

    => Déroules ce chemin : Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Store > Désactivez l'application Store > Clique dessus avec le bouton droit pour sélectionner Modifier.

    => Si la stratégie est activée, modifie-la en non configurée ou désactivée .

    => Clique sur OK ou sur Appliquer .

    Source
    0
    1. hugbrenet
       
      Non configurée ou désactivée ne fonctionne pas,
      La manip que tu voulais que je fasse au début m'affiche : "Microsoft windows, version 20H2 (version du système d'exploitation 19042.630)
      0
  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    RE_ 

     Non configurée ou désactivée ne fonctionne pas,


    C'est à dire ? , ça n'apparait pas ? tu as un message d'erreur ? ça ne change rien au niveau du store ?, je ne suis pas devant le PC , je ne peux pas deviner

    Fais ceci :

    => Dans cortana , tapes CMD
    => Cliques sur exécuter en tant qu'administrateur
    => Copie colles : reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft" /s >> c:\store.txt
    => Un fichier store.txt est créé à la racine de C:
    => Postes le ICI et donnes le lien obtenus dans ton prochain message
    0
  4. hugbrenet
     
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R5c9918abdc337398694e4b9b8218d2e6
    Pour non configurée ou désactivée, ça ne change rien au niveau du store
    0

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