RadeonSettings.exe prend 40 % du cpu Fermé

Question

Bonjour, 

depuis quelques jours j'ai remarqué des lenteurs avec mon pc.
En regardant le gestionnaire de tâches, je me suis aperçu qu'un processus prenait 40 % du cpu : RadeonSettings.exe
J'ai récemment installé la dernière mise à jour de windows 10.
La version de la carte graphique est AMD Radeon TM R5. La version du logiciel est 19.40.50.
J'ai testé de scanné le dossier AMD/CNext avec mon antivirus (avg gratuit) avec les définitions de bases virales mise à jour ainsi qu'avec Malawares'Byte (version gratuite) mis à jour.
Aucun des deux n'a détecté de menace.
J'ai ensuite essayé de revenir à la précédente mise à jour de windows mais je n'ai pas pu car je l'avait supprimé via le nettoyage de disque.
J'ai essaye de mettre à jour les pilotes à jour via le gestionnaire de périphériques mais celui-ci m'indique que je dispose du pilote le plus à jour.
En lançant Windows Update, il n'y a pas de mise à jour de ce pilote.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?
Merci.
Bonne soirée

Configuration: Windows / Firefox 83.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel de la carte AMD
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

----------------------------------------------------------------------------------------

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

Fabien1000 · Answer

Bonjour,

voici le n° de matériel de la carte AMD : PCI\VEN_1002&DEV_98E4&SUBSYS_84AD103C&REV_DA
La marque du portable est HP, le modèle est HP Laptop 15-db0xxx.
Windows 10 est en 64 bits.
La version de windows 10 est 20H2.
Il s'agit de la version familiale.

Merci.
Bonne soirée

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> AMD

Fais clic droit sur le pilote --> Non-WHQL-Radeon....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Non-WHQL-Radeon.....\"

Désinstalle la carte AMD proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Non-WHQL-Radeon.....
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> WT6A_INF
Sélectionne le fichier --> C0361677.inf et OK.
Redémarre.

Fabien1000 · Answer

Bonjour,

merci pour votre aide, tout s'est bien passé.
Juste pour info, c'est la dernière maj de windows qui a installé un driver pour la carte graphique incompatible?
Comment je passe le fil à résolu?

Merci.
Bonne soirée

kaneagle · Answer

De rien.

Regarde ceci --> Marquer un fil de discussion comme étant résolu 

Bonne soirée.

RadeonSettings.exe prend 40 % du cpu

5 réponses

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