RadeonSettings.exe prend 40 % du cpu

Bonjour,

depuis quelques jours j'ai remarqué des lenteurs avec mon pc.
En regardant le gestionnaire de tâches, je me suis aperçu qu'un processus prenait 40 % du cpu : RadeonSettings.exe
J'ai récemment installé la dernière mise à jour de windows 10.
La version de la carte graphique est AMD Radeon TM R5. La version du logiciel est 19.40.50.
J'ai testé de scanné le dossier AMD/CNext avec mon antivirus (avg gratuit) avec les définitions de bases virales mise à jour ainsi qu'avec Malawares'Byte (version gratuite) mis à jour.
Aucun des deux n'a détecté de menace.
J'ai ensuite essayé de revenir à la précédente mise à jour de windows mais je n'ai pas pu car je l'avait supprimé via le nettoyage de disque.
J'ai essaye de mettre à jour les pilotes à jour via le gestionnaire de périphériques mais celui-ci m'indique que je dispose du pilote le plus à jour.
En lançant Windows Update, il n'y a pas de mise à jour de ce pilote.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?
Merci.
Bonne soirée

Configuration: Windows / Firefox 83.0

5 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Donne le no. d'identification de matériel de la carte AMD
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


    1. Modérateur
      Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

      Télécharge ce pilote --> AMD

      Fais clic droit sur le pilote --> Non-WHQL-Radeon....exe
      Sélectionne --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers "Non-WHQL-Radeon.....\"

      Désinstalle la carte AMD proprement avec DDU
      Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
      Redémarre le pc.

      Va dans le gestionnaire de périphériques
      Fais clic droit sur le périphérique
      Mettre à jour le pilote
      Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
      Choisir parmi une liste de pilotes...
      Disque fourni
      Parcourir
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> Non-WHQL-Radeon.....
      Dossier --> Packages
      Dossier --> Drivers
      Dossier --> Display
      Dossier --> WT6A_INF
      Sélectionne le fichier --> C0361677.inf et OK.
      Redémarre.

      1. Bonjour,

        voici le n° de matériel de la carte AMD : PCI\VEN_1002&DEV_98E4&SUBSYS_84AD103C&REV_DA
        La marque du portable est HP, le modèle est HP Laptop 15-db0xxx.
        Windows 10 est en 64 bits.
        La version de windows 10 est 20H2.
        Il s'agit de la version familiale.

        Merci.
        Bonne soirée
        1. Bonjour,

          merci pour votre aide, tout s'est bien passé.
          Juste pour info, c'est la dernière maj de windows qui a installé un driver pour la carte graphique incompatible?
          Comment je passe le fil à résolu?

          Merci.
          Bonne soirée