RadeonSettings.exe prend 40 % du cpu

Fabien1000 -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis quelques jours j'ai remarqué des lenteurs avec mon pc.
En regardant le gestionnaire de tâches, je me suis aperçu qu'un processus prenait 40 % du cpu : RadeonSettings.exe
J'ai récemment installé la dernière mise à jour de windows 10.
La version de la carte graphique est AMD Radeon TM R5. La version du logiciel est 19.40.50.
J'ai testé de scanné le dossier AMD/CNext avec mon antivirus (avg gratuit) avec les définitions de bases virales mise à jour ainsi qu'avec Malawares'Byte (version gratuite) mis à jour.
Aucun des deux n'a détecté de menace.
J'ai ensuite essayé de revenir à la précédente mise à jour de windows mais je n'ai pas pu car je l'avait supprimé via le nettoyage de disque.
J'ai essaye de mettre à jour les pilotes à jour via le gestionnaire de périphériques mais celui-ci m'indique que je dispose du pilote le plus à jour.
En lançant Windows Update, il n'y a pas de mise à jour de ce pilote.

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp?
Merci.
Bonne soirée

Configuration: Windows / Firefox 83.0

5 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Donne le no. d'identification de matériel de la carte AMD
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    ----------------------------------------------------------------------------------------

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


    1
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> AMD

    Fais clic droit sur le pilote --> Non-WHQL-Radeon....exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Non-WHQL-Radeon.....\"

    Désinstalle la carte AMD proprement avec DDU
    Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
    Redémarre le pc.

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Non-WHQL-Radeon.....
    Dossier --> Packages
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Display
    Dossier --> WT6A_INF
    Sélectionne le fichier --> C0361677.inf et OK.
    Redémarre.

    1
  3. Fabien1000
     
    Bonjour,

    voici le n° de matériel de la carte AMD : PCI\VEN_1002&DEV_98E4&SUBSYS_84AD103C&REV_DA
    La marque du portable est HP, le modèle est HP Laptop 15-db0xxx.
    Windows 10 est en 64 bits.
    La version de windows 10 est 20H2.
    Il s'agit de la version familiale.

    Merci.
    Bonne soirée
    0
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  5. Fabien1000
     
    Bonjour,

    merci pour votre aide, tout s'est bien passé.
    Juste pour info, c'est la dernière maj de windows qui a installé un driver pour la carte graphique incompatible?
    Comment je passe le fil à résolu?

    Merci.
    Bonne soirée
    0