Le dossier personalisation , sous dossier des parametres ne s'ouvre plus !!!

moby4 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
le dossier personnalisation dans les paramètres ne s'ouvre plus !!!
quelqu’un a une idée de comment y remédier ?
merci .



Configuration: Windows / Firefox 83.0
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7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Avant de faire des réparations, pour voir ce qui tourne.

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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moby4 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour, merci de votre réponse , comment activer java script ?
cela m'empeche d'envoyer les liens
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pourquoi faire ?
Il est actif par défaut sur ton navigateur WEB.
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moby4 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je pense avoir réussi a faire les scan , je tente donc de les envoyer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201129_g8j15m13p9f6
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moby4 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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moby4 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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moby4 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quelqu' un peut il m'aider ?merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle tout ça :
Bitdefender Agent
Bitdefender Total Security
Bitdefender VPN
CCleaner


Et si pas mieux, tente de réparer Windows 10 : comment réparer Windows 10 sans perte de données et en conservant ses programmes.

Ensuite tu peux remettre BitDefender au besoin.
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