Site personnel : procédure de mise à jour oubliée et mot de passe perdu

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Bonjour,
(Je ne sais pas si j'interviens dans la bonne rubrique du forum)

Il y a 15ans de cela, je créai un site internet http://xxxx.xxxxx.free.fr
J'en ai assuré la mise à jour pendant deux ans environ.
Puis j'ai abandonné.
Pour répondre à une demande pressante, je souhaiterais ré-accèder au site pour soit le modifier soit effacer tout le contenu.
Mais j'ai depuis tout oublié de la procédure de modification et le mot de passe est perdu.
je souhaiterais en outre récupérer sur mon ordinateur, la totalité des informations du site.

Quelqu'un peut-il m'aider car je dois rapidement corriger des informations ou, si c'est plus simple, effacer toutes les données du site.

Comme vous vous en doutez il faudra, malgré le passé, me considérer comme un néophyte.

Merci d'avance

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24 novembre 2020
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Bonjour,
cela se gère via ton espace abonné sur le site de Free
https://subscribe.free.fr/login/

https://free.fr/assistance/919.html
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Merci de t'être intéressé à mon problème.

mais le problème est justement que je ne connais plus mon mot de passe, donc je ne puis pas me connecter au site "https://subscrib.free.fr/login/"

Quand à l'assistance, " https://free.fr/assistance", elle concerne la freebox. Or je ne suis plus client de Free depuis au moins 12 années ...
Mon problème est donc intact ...
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Bonjour,

Si le compte qui est lié à ton site Web est un compte secondaire et que tu peux encore accéder au compte principal, tu peux retrouver le mot de passe du compte secondaire, à partir du compte principal.

Dans le cas contraire, il existe une procédure, à voir dans les NewsGroups de Free (Pour les PagesPerso : proxad.free.services.pagesperso).

Voir : http://r0ro.free.fr/wikka.php?wakka=NewsGroups


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Bonjour,

Voici la procédure https://www.free.fr/assistance/171.html :

Supprimer un compte eMail
Compte eMail Accès Libre

Pour résilier un compte eMail Accès Libre, envoyez un courrier libre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous :

Free - Accès Libre Résiliation
75371 PARIS CEDEX 08

Ce courrier devra IMPÉRATIVEMENT contenir le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte à résilier.

La suppression d'un compte principal Accès Libre entraîne la suppression de tous les comptes secondaires connexes.


Sans connaître le mot de passe, ça risque d'être compliqué.
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21 novembre 2020
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bonjour et merci de l'intérêt que tu as porté à mon problème.

Je ne suis pas sûr d'avoir vraiment compris comment fonctionne ce newsgroup mais il semble qu'il faille être client Free, ce que je ne suis plus depuis longtemps.
quand à proxad.free.service.pagesperso, j'avoue ne pas comprendre grand-chose, cela me semble très technique : il faut semble-t-il avoir des programmes spéciaux pour y accéder ...
Je vais attendre pour voir si une solution plus accessible m'est proposée.

Évidemment le problème du mot de passe est crucial c'est même le fond du problème. Le reste est purement technique et doit avoir une solution.

Je précise qu'il s'agit d'un site de généalogie et que je suis en mesure de prouver que je suis bien le créateur du site (carte d'identité, livret de famille, etc)
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21 novembre 2020

Tu peux utiliser un client de messagerie comme Thunderbird pour accéder aux NewsGroups de Free, il suffit de créer un groupe de discussion.

C'est à cet endroit que tu peux contacter l'administrateur des PagesPerso de Free et obtenir de l'aide pour ton problème.

Tu peux aussi essayer la procédure de suppression de compte, en l'adaptant à ton problème de page perso liée à un compte de messagerie.