Site personnel : procédure de mise à jour oubliée et mot de passe perdu

Merci de t'être intéressé à mon problème.

mais le problème est justement que je ne connais plus mon mot de passe, donc je ne puis pas me connecter au site "https://subscrib.free.fr/login/"

Quand à l'assistance, " https://free.fr/assistance", elle concerne la freebox. Or je ne suis plus client de Free depuis au moins 12 années ...
Mon problème est donc intact ...

Bonjour,

Voici la procédure https://www.free.fr/assistance/171.html :

Supprimer un compte eMail
Compte eMail Accès Libre

Pour résilier un compte eMail Accès Libre, envoyez un courrier libre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous :

Free - Accès Libre Résiliation
75371 PARIS CEDEX 08

Ce courrier devra IMPÉRATIVEMENT contenir le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte à résilier.

La suppression d'un compte principal Accès Libre entraîne la suppression de tous les comptes secondaires connexes.

Sans connaître le mot de passe, ça risque d'être compliqué.

bonjour et merci de l'intérêt que tu as porté à mon problème.

Je ne suis pas sûr d'avoir vraiment compris comment fonctionne ce newsgroup mais il semble qu'il faille être client Free, ce que je ne suis plus depuis longtemps.
quand à proxad.free.service.pagesperso, j'avoue ne pas comprendre grand-chose, cela me semble très technique : il faut semble-t-il avoir des programmes spéciaux pour y accéder ...
Je vais attendre pour voir si une solution plus accessible m'est proposée.

Évidemment le problème du mot de passe est crucial c'est même le fond du problème. Le reste est purement technique et doit avoir une solution.

Je précise qu'il s'agit d'un site de généalogie et que je suis en mesure de prouver que je suis bien le créateur du site (carte d'identité, livret de famille, etc)