Demande aide pour nettoyer PC très lent

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Bonjour,

j'ai un Laptop HP Pavilion sous Windows 10 qui depuis un certain temps est de plus en plus lent, avec notamment un disque qui est très souvent occupé à 100% (selon le Task Manager Windows).
Du coup, j'ai fait une analyse ZHP Diag et j'ai posté le rapport ici :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201117_f915r7f9p9

Si quelqu'un pouvait m'aider à essayer de nettoyer un peu ce PC pour le réveiller, cela serait d'une aide précieuse.
Merci beaucoup.



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.198

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Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

Si le disque est OK
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Bonjour,
merci pour votre réponse.
J'ai pu récupérer CrystalDiskInfo et l'exécuter, tout est en bleu, j'ai le rapport d'analyse dispo en TXT si vous le souhaitez.
Du coup je suis passé à l'étape 2 (FRST) et là ça se complique.
Sur le lien de téléchargement que vous m'avez envoyé (https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/, je ne peux pas télécharger l'outil car il est directement bloqué par mon antivirus BitDefender ( FRST64[1].exe is infected with AIT:Trojan.Nymeria.3947 ), et il m'a signalé d'autres infections sur d'autres fichiers en même temps.
Du coup, j'ai cherché FRST sur d'autres sites, dont CommentCaMarche et le binaire (toujours pour 64 bits) ne fait pas du tout la même taille que sur le 1er site ...?
J'ai réussi à la télécharger, il se lance mais ensuite il est encore bloqué par mon antivirus ...
Je sais que régulièrement on signale ce genre de conflits entre ces outils et les antivirus mais coment savoir si ce que je télécharge est Clean et si je peux désactiver temporairement mon antivirus ?
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Passe outre le blocage de l'antivirus ce logiciel est sain il sert à détecter les infections, sans les rapports demandés je ne peux rien faire.
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Ton pc n'est pas infecté juste quelques tâches planifiées obsolètes, ton pc est équipé d'un processeur moyennement puissant mais surtout il n'y a que 4 go de RAM, pour Windows 10 8 go de RAM seraient préférables, un SSD à la place de ton disque dur actuel redonnerait du souffle et de la rapidité à ton pc, le tout pour un coût d'environ 120 € (RAM+SSD).


Pour supprimer les tâches planifiées obsolètes fait ce qui suit.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {0A25EE56-974B-49EE-BBD4-EF2359E68297} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
Task: {29450121-EC10-44B3-BFD9-259DA4C66B89} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier
Task: {3339397F-9E5B-4F24-BC55-2ABF5EB9E81D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier
Task: {38A1DCD4-C69B-4235-9001-D4A4384B0FEA} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
Task: {4ED99B27-A736-4013-B9A9-572E80ECBDAF} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-2604406431-4094603090-2411199578-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {58F1BFD5-1D75-481D-907B-CBB771E2646F} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier
Task: {8C128D09-829C-4DB5-B994-9D65C1D9F96D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
Task: {8E3F1318-3442-49CB-9228-0457613C298A} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
Task: {ACFCE77A-26E4-43D8-899E-CEC25C8F56C8} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier
Task: {BD19EABA-274D-4360-B603-D8B882363005} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
Task: {C52D7DB2-526A-4385-A514-CC94C5095CEE} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier
Task: {D5395A00-A376-47F0-8527-FC39A4DC2D0B} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier
Task: {E4EE8785-CD4A-4BCC-9176-C9BCAEFA3EAA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.

Ce sera tout.

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Salut,

C'est Bitdefender qui fait ramer ton PC
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Oui probable, mais il l'a acheté et je ne pense pas qu'il souhaite le désinstaller après avoir payé, quand c'est un antivirus gratuit la désinstallation pose moins de problème, c'est surtout le manque de rapidité qui fait ramer le pc, beaucoup de pc sont équipés de Bitdefender et ce n'est pas pour ça que ces pc rament.
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Avant ta procédure FRST , je me doutais déjà qu'il n'était pas infecté, c'est juste Bitdefender le problème.

Il sait comment transformer une sportive en tank, bien protégé, mais ce que c'est lourd...

J'ai lu qu'il était lourd, mais jamais testé.
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J'ai testé, je n'ai rien remarqué de particulier, mais bon j'ai un pc qui est suffisamment rapide ce qui n'est pas le cas du pc de Rmklimrod, de toute façon j'ai remarqué que la plupart des pc avec disque dur classique ne tiennent plus la route, les disques sont souvent à 100%, un SSD améliore grandement la situation.
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Merci à vous pour le temps consacré.
C'est déjà bien de savoir qu'il n'y a aucun malware ou autre tâche de fond qui fait ramer le PC.
Je vais appliquer les correctifs FRST pour nettoyer ce qui doit l'être.
Et effectivement, la prochaine étape sera sans doute soit de booster le HArdware soit ... de changer de PC ... puisque même si je mets 8 Go de RAM, un jour il y aura un Windows 27 qui prendra 8 Go de RAM à lui tout seul et donc c'est une course sans fin ...
Quant à BitDefender, effectivement je sais de temps en temps qu'il fait ramer le PC quand il lance un Scan ou un Update de ses bases. MAis je n'avais pas conscience qu'il faisait ramer à ce point. Si vous connaissez un Antivirus efficace et qui ne fait pas ramer, je suis preneur de vos conseils.
Merci encore pour votre temps et votre expertise.
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Tu peux te contenter de Microsoft Defender

Et si tu veux un surplus, UnHackMe , ou encore RegRun Security Suite Platinum , j'utilise l'un sur mon PC principal (RegRun), et l'autre sur mes autres PC (UnHaclMe)

Tu peux avoir un des deux en plus d'un antivirus (Microsoft Defender ou autre).

J'ai un pare feu (Comodo Firewall) Bien paramétré, mais c'est pas tout le monde qui recommande ça, ça dépend.

Mode "Personnalisé", avec Niveau d'alerte "Très élevé".

Puis NoScript sur Firefox

Sécurité maximale du navigateur, des entrées sorties du PC par le pare feu.

Je n'ai pas besoin d'antivirus.

Si je m'infecte je le saurai bien assez vite avec RegRun, et UnHaclMe, et eux arrivent la plupart du temps à désinfecter, contrairement aux antivirus.

Le plus important est ce quoi tu télécharges et clic.

Les sites que tu visites si tu n'a pas de protection comme NoScript
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Puis je gère mes démarrages automatiques avec Autoruns

Tu peux désactiver ou supprimer les démarrages automatiques des éléments tiers (Pas de Microsoft) en les décochant ou en les supprimant par clic droit > Delete dans les sections "Logon" et "Scheduled Tasks" de Autoruns lancé en tant qu'administrateur.

Regarder tes services dans sa section "Services" , mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les mettre en mode "Manuel" (Pour démarrer en cas de besoin) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter

Redémarrer Windows pour que les changements soient effectifs.
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Bonjour,

avec un peu de retard, voici le log du Fix FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201121_y510y13p12u8

Pouvez-vous préciser ce qui a été supprimé / nettoyé exactement ? (par exemple j'avais des Favoris dans mon Explorateur Windows qui ont disparu).
Je dois dire que lors des premières utilisations après le nettoyage j'étais un peu inquiet ...
Les phases de Boot et de Login qui étaient habituellement très lentes étaient ... encore plus longues, ce qui était assez décourageant.
Mais je sais aussi que Windows "apprend" au fil des Reboot et je dois dire que maintenant, après plusieurs jours, les phases de Boot, Login ou Lancement d'applications sont assez sensiblements plus rapides (même si on est d'accord je n'ai pas une Formule1 entre les mains ;-) ).
Merci encore !
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Pouvez-vous préciser ce qui a été supprimé / nettoyé exactement ?

C'est indiqué dans mon message 5 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36947671-demande-aide-pour-nettoyer-pc-tres-lent#5
par exemple j'avais des Favoris dans mon Explorateur Windows qui ont disparu

Un ménage a été fait dans les dossiers temporaires ce qui explique cela:
=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 10510336 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 23824915 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 6293 B
Windows/system/drivers => 82309036 B
Edge => 7417300 B
Chrome => 401125555 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 18870 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 0 B
NetworkService => 0 B
ymmmorin => 82388130 B

RecycleBin => 1037979353 B
EmptyTemp: => 1.5 GB données temporaires supprimées.

Ton plus gros problème c'est le manque de RAM et le manque de rapidité de ton disque dur que tu devrais remplacer par un SSD avec un petit investisselent de 100/120 € tu aurais un pc qui qui serais beaucoup plus rapide et qui tiendrait la route, changer un SSD et la mémoire vive est une opération très simple à la portée de tout le monde.
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