La mise a jour ne veut pas s'installer même avec une clef USB

Yoan13170 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Lors de la mise a jour PS4 8.00,il y a l'erreur "SU-42188-6" qui apparait,donc je me suis renseigné sur le site SONY,et malgré toutes les solutions données et même avec l'installation avec une clef USB par le mode sans échec sa m'affiche toujours cette erreur et lors de la restauration et de la réinitialisation aussi
Auriez-vous des solutions s'il vous plait merci.
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1 réponse

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 377
 
Bonsoir,

Apparemment cela serait lié à une défaillance du lecteur blu-ray.
Pour certain le connecteur du lecteur était légèrement débranché.
A vérifier avec minutie en démontant la ps4. Si vous vous ne sentez pas capable de le faire, voyez avec un réparateur.

Cdlt.

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