La mise a jour ne veut pas s'installer même avec une clef USB

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Yoan13170 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 16 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2020 - 16 nov. 2020 à 16:01
bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2024 - 16 nov. 2020 à 16:22
Bonjour,

Lors de la mise a jour PS4 8.00,il y a l'erreur "SU-42188-6" qui apparait,donc je me suis renseigné sur le site SONY,et malgré toutes les solutions données et même avec l'installation avec une clef USB par le mode sans échec sa m'affiche toujours cette erreur et lors de la restauration et de la réinitialisation aussi
Auriez-vous des solutions s'il vous plait merci.
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1 réponse

bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2024 8 304
Modifié le 16 nov. 2020 à 16:23
Bonsoir,

Apparemment cela serait lié à une défaillance du lecteur blu-ray.
Pour certain le connecteur du lecteur était légèrement débranché.
A vérifier avec minutie en démontant la ps4. Si vous vous ne sentez pas capable de le faire, voyez avec un réparateur.

Cdlt.

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