La mise a jour ne veut pas s'installer même avec une clef USB

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Bonjour,

Lors de la mise a jour PS4 8.00,il y a l'erreur "SU-42188-6" qui apparait,donc je me suis renseigné sur le site SONY,et malgré toutes les solutions données et même avec l'installation avec une clef USB par le mode sans échec sa m'affiche toujours cette erreur et lors de la restauration et de la réinitialisation aussi
Auriez-vous des solutions s'il vous plait merci.

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Bonsoir,

Apparemment cela serait lié à une défaillance du lecteur blu-ray.
Pour certain le connecteur du lecteur était légèrement débranché.
A vérifier avec minutie en démontant la ps4. Si vous vous ne sentez pas capable de le faire, voyez avec un réparateur.

Cdlt.