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C:\Documents et C:\Images ne sont plus accessibles

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mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 - 16 nov. 2020 à 11:28
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 - 18 nov. 2020 à 12:11
Bonjour,
Chers amis bonjour.
Ce PC>Documents et ce PC>Images ne sont plus accessibles, j'ai perdu les dossiers et photos qui étaient à l'intérieur de ces dossiers. Ceci s'est produit suite à la suppression de l'application "Backup Google photos" à l'aide de Revo Uninstaller et de la suppression des fichiers trouvés sur le "scan avancé" ...
Merci d'avance à ceux ou celles qui voudront bien prendre du temps pour m'aider à récupérer ces fichiers perdus.





Configuration: Windows / Firefox 82.0

12 réponses

Réponse 1 / 12
Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
16 nov. 2020 à 11:49
Bonjour,
...et dans... "C:\Users\jpf42\OneDrive\Images"... en l'occurence "OneDrive", y-a-t-il une sauvegarde ?
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Réponse 2 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
16 nov. 2020 à 11:57
Un grand merci pour ta réponse.
Non, dans C:\Users\jpf42\OneDrive\Images je n'ai que desktop.ini et dans C:\Users\jpf42\Documents, je n'ai que les documents captures d'écran que j'ai créés ce matin et aussi desktop.ini
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Réponse 3 / 12
cs_Le Pivert Messages postés 7903 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mars 2024 728
Modifié le 16 nov. 2020 à 12:02
Bonjour,

si tu as utilisé Revo Uninstaller, il y a une sauvegarde de faite, voir la capture pour y accéder:



Tu fais une restauration pour te retrouver avant la suppression de ton application


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Réponse 4 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
16 nov. 2020 à 12:09
Restaurer des fichiers personnels, je tape sur documents et dans Documents je n'ai que Desktop.ini !





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Réponse 5 / 12
Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
Modifié le 16 nov. 2020 à 12:13
...et avec une restauration Windows à une date ultérieure ?

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Réponse 6 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
16 nov. 2020 à 12:17
Déjà fait, j'ai restauré, hier15/11/2020, au 13/11/2020, je pensais que ça allait me redonner tous mes fichiers personnels dans documents, mais, non, le problème persiste !
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
16 nov. 2020 à 12:46
Puisque tu utilises ou as utilisé Revo Uninstaller, le logiciel créé des backups à chaque désinstallation d'application(s) pour te permettre de le(s) réinstaller si tu le souhaites. Je le connais bien, je l'utilise souvent dans sa version Pro (licence achetée).
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mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18 > Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 nov. 2020 à 16:04
Pour vous résumer la situation, 5 fichiers inaccessibles qui ont chacun une petite flèche bleue dans l'icône à gauche:
ProgramData\
Application data
Bureau
Documents
Menu démarrer
Modèles
Programmes\
Fichiers communs

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Réponse 7 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
16 nov. 2020 à 16:01
Merci pour ta réponse.
As tu les moyens de m'indiquer où aller trouver ce Backup ?
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
16 nov. 2020 à 16:19
En définitive, il ne créé pas de backup mais bien un point de restauration système avant désinstallation de l'application.



Désolé pour ma méprise !
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mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18 > Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 nov. 2020 à 16:27
Panneau de configuration, récupération ?
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cs_Le Pivert Messages postés 7903 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mars 2024 728 > mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024
16 nov. 2020 à 16:34
ICI à partir de Revo Uninstaller,



@+
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Réponse 8 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
16 nov. 2020 à 16:24
Et où est ce point de restauration système, comment y va t-on, dans Revo Uninstaller, dans Windows ?
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
16 nov. 2020 à 16:37
cs_Le Pivert que je salue en passant, te l'indique dans sa copie d'écran. Clique sur "Restauration du système" !
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mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18 > Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
16 nov. 2020 à 16:47
Un grand merci pour votre aide.
Je vois ça et vous tiens au courant..
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Réponse 9 / 12
mailvit
16 nov. 2020 à 17:54
Et bien, j'ai restauré la soi disant version au 15/11/2020 avant la suppression du backup de Google et j'ai toujours le même problème !
Documents et Images vides !
Déception !
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cs_Le Pivert Messages postés 7903 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mars 2024 728
16 nov. 2020 à 17:57
Essaye une date antérieur, on ne sait jamais!
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Réponse 10 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
17 nov. 2020 à 17:10
1-J'ai fait Win +I
2-J'ai cliqué sur « Mise à jour et sécurité »
3-J'ai cliqué sur le côté gauche, sur « Récupération »
4-J'ai cliqué sur « Réinitialiser ce PC » puis sélectionné « Garder mes fichiers »
5-et-cliqué pour réinitialiser
Mon PC s'est donc réinitialisé mais je n'ai ni clavier ni souris



Quand je passe sur le BIOS je vois le message "USB Devices 0 drive, 0 keyboard, 0 Mouse, 2 hubs ...

Question: comment puis-je faire reconnaître mon clavier et ma souris ?



Au plaisir de vous lire.
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
17 nov. 2020 à 17:15
Bonsoir,
Puisque tu as un Asus, précises-nous le modèle ?
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Réponse 11 / 12
mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18
17 nov. 2020 à 17:23
Carte mère P9H61 SERIES American Megatrends
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Panth33ra Messages postés 19287 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 1 749
18 nov. 2020 à 08:59
Bonjour,
Ta réponse ne vas pas m'aider, puisque tu as un PC fixe et non un PC portable (plus facile à dépanner !).
Donc pas d'accès au clavier virtuel de Windows 10 car pas de clavier physique. La souris reste accessoire car il y a toujours le pavé tactile mais sans clavier... le problème semble insoluble.

Le plus simple serait de réinstaller Windows 10 a l'aide d'une clé USB (min 8 Go)... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 d'autres réponses seraient les bienvenues.
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Réponse 12 / 12
mailvit
18 nov. 2020 à 09:18
Merci pour ta réponse.
Je ne comprends pas, car, avant de faire la récupération le clavier et la souris marchaient. N'est_ce pas juste un problème de paramétrage dans le BIOS ?
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cs_Le Pivert Messages postés 7903 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mars 2024 728
18 nov. 2020 à 12:09
Je te conseille de déposer un nouveau post avec ton nouveau problème.

Tu auras plus de chance d'avoir une réponse

@+ Le Pivert
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mailvit Messages postés 348 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2024 18 > cs_Le Pivert Messages postés 7903 Date d'inscription jeudi 13 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mars 2024
18 nov. 2020 à 12:11
Ok merci d'avoir répondu.
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