C:\Documents et C:\Images ne sont plus accessibles

Signaler
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
-
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
-
Bonjour,
Chers amis bonjour.
Ce PC>Documents et ce PC>Images ne sont plus accessibles, j'ai perdu les dossiers et photos qui étaient à l'intérieur de ces dossiers. Ceci s'est produit suite à la suppression de l'application "Backup Google photos" à l'aide de Revo Uninstaller et de la suppression des fichiers trouvés sur le "scan avancé" ...
Merci d'avance à ceux ou celles qui voudront bien prendre du temps pour m'aider à récupérer ces fichiers perdus.





Configuration: Windows / Firefox 82.0

12 réponses

Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
Bonjour,
...et dans... "C:\Users\jpf42\OneDrive\Images"... en l'occurence "OneDrive", y-a-t-il une sauvegarde ?
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
Un grand merci pour ta réponse.
Non, dans C:\Users\jpf42\OneDrive\Images je n'ai que desktop.ini et dans C:\Users\jpf42\Documents, je n'ai que les documents captures d'écran que j'ai créés ce matin et aussi desktop.ini
Messages postés
7048
Date d'inscription
jeudi 13 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
575
Bonjour,

si tu as utilisé Revo Uninstaller, il y a une sauvegarde de faite, voir la capture pour y accéder:



Tu fais une restauration pour te retrouver avant la suppression de ton application


Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
Restaurer des fichiers personnels, je tape sur documents et dans Documents je n'ai que Desktop.ini !





Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
...et avec une restauration Windows à une date ultérieure ?

Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
Déjà fait, j'ai restauré, hier15/11/2020, au 13/11/2020, je pensais que ça allait me redonner tous mes fichiers personnels dans documents, mais, non, le problème persiste !
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
Puisque tu utilises ou as utilisé Revo Uninstaller, le logiciel créé des backups à chaque désinstallation d'application(s) pour te permettre de le(s) réinstaller si tu le souhaites. Je le connais bien, je l'utilise souvent dans sa version Pro (licence achetée).
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17 >
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020

Pour vous résumer la situation, 5 fichiers inaccessibles qui ont chacun une petite flèche bleue dans l'icône à gauche:
ProgramData\
Application data
Bureau
Documents
Menu démarrer
Modèles
Programmes\
Fichiers communs

Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
Merci pour ta réponse.
As tu les moyens de m'indiquer où aller trouver ce Backup ?
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
En définitive, il ne créé pas de backup mais bien un point de restauration système avant désinstallation de l'application.



Désolé pour ma méprise !
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17 >
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020

Panneau de configuration, récupération ?
Messages postés
7048
Date d'inscription
jeudi 13 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
575 >
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020

ICI à partir de Revo Uninstaller,



@+
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
Et où est ce point de restauration système, comment y va t-on, dans Revo Uninstaller, dans Windows ?
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
cs_Le Pivert que je salue en passant, te l'indique dans sa copie d'écran. Clique sur "Restauration du système" !
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17 >
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020

Un grand merci pour votre aide.
Je vois ça et vous tiens au courant..
Et bien, j'ai restauré la soi disant version au 15/11/2020 avant la suppression du backup de Google et j'ai toujours le même problème !
Documents et Images vides !
Déception !
Messages postés
7048
Date d'inscription
jeudi 13 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
575
Essaye une date antérieur, on ne sait jamais!
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
1-J'ai fait Win +I
2-J'ai cliqué sur « Mise à jour et sécurité »
3-J'ai cliqué sur le côté gauche, sur « Récupération »
4-J'ai cliqué sur « Réinitialiser ce PC » puis sélectionné « Garder mes fichiers »
5-et-cliqué pour réinitialiser
Mon PC s'est donc réinitialisé mais je n'ai ni clavier ni souris



Quand je passe sur le BIOS je vois le message "USB Devices 0 drive, 0 keyboard, 0 Mouse, 2 hubs ...

Question: comment puis-je faire reconnaître mon clavier et ma souris ?



Au plaisir de vous lire.
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
Bonsoir,
Puisque tu as un Asus, précises-nous le modèle ?
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17
Carte mère P9H61 SERIES American Megatrends
Messages postés
3359
Date d'inscription
mercredi 8 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
290
Bonjour,
Ta réponse ne vas pas m'aider, puisque tu as un PC fixe et non un PC portable (plus facile à dépanner !).
Donc pas d'accès au clavier virtuel de Windows 10 car pas de clavier physique. La souris reste accessoire car il y a toujours le pavé tactile mais sans clavier... le problème semble insoluble.

Le plus simple serait de réinstaller Windows 10 a l'aide d'une clé USB (min 8 Go)... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 d'autres réponses seraient les bienvenues.
Merci pour ta réponse.
Je ne comprends pas, car, avant de faire la récupération le clavier et la souris marchaient. N'est_ce pas juste un problème de paramétrage dans le BIOS ?
Messages postés
7048
Date d'inscription
jeudi 13 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
575
Je te conseille de déposer un nouveau post avec ton nouveau problème.

Tu auras plus de chance d'avoir une réponse

@+ Le Pivert
Messages postés
322
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 novembre 2020
17 >
Messages postés
7048
Date d'inscription
jeudi 13 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020

Ok merci d'avoir répondu.