L'ordinateur ne décrit pas les caractéristiques

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Bonjour,
j'ai rencontre un probleme dans mon ordinateur l'orsque j'ouvre la description de systeme (windows experience index) il fonctionne mais a la fin de cette opération windows experience index césser de fonctionner et une petite fenétre s'apparaisse qui contient un message (windows experience index could not measure the storage performance)

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