Connexion icloud sur mac mini Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai formaté mon Mac mini et je tente d'inqtaller la version high sierra 10.13.6 en vain
Ça me demande mes identifiants iCloud. Lorsque je recréer mon mot de passe ça me Renvoi inlassablement des codes d'activation et ça me dit que le mot de passe est encore et encore erroné. Pourtant non. J'ai tenté avec une autre adresse mail, idem je tourne en rond sans cesse. 
Ça me dit aussi "impossible de créer le compte Apple... Problème serveur" Bref je ne peux rien faire je suis totalement bloquée. 

Help me please

Nb : je ne suis pas experte en informatique mais je me débrouille un minimum. ✌merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Pas certain d'avoir tout compris, mais ..

Si vous êtes certaine de vos identifiants, le souci est peut-être que vous avez activé l'identification a 2 facteurs, et que dans ce cas le code que l'on vous demande est un code reçu sur votre smartphone ou tablette par sms et que vous devez indiquer sur le Mac... 

cdt.

Utilisateur anonyme · Answer

Il faut utiliser le mot de passe qui est le dernier validé. Ce mot de passe n'est pas forcément les derniers que vous avez indiqués, puisque pour être validé vous devez avoir d'abord réussi à vous connecter sur votre compte Apple. 

https://support.apple.com/fr-fr/apple-id

Il faut peut être, à ce stade, réinitialiser votre identifiant Apple, suivez bien attentivement les indications de cette page , et ayez de quoi valider un lien mail à votre portée. 

https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Sinon, il faudra appeler l'assistance Apple

Connexion icloud sur mac mini

2 réponses

Discussions similaires