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J'ai un nouveau téléphone

Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre -  
Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour, je n'arrive pas à me contacter sur mon nouveau téléphone aider svp

Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.99
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5 réponses

Réponse 1 / 5
orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
 
bonjour,
vous essayez de vous contacter comment depuis ou depuis quoi? on pourrait avoir des explications sur le pourquoi du comment svp?
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
J'ai un nouveau téléphone je n'arrive pas à me contacter j'ai désinstallé Facebook et j'ai réinstallé c'est toujours la même chose... Mon Messenger aussi la même chose aider moi s'il-vous-plaît
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orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
 
es ce que votre nouveau telephone recoit les appels normaux gsm et sms? (sans activer les données)
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre > orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bien-sûr c'est avec ça ja vous écris
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orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
 
donc si je vous suis bien, quand vous appelez votre nouveau telephone depuis un autre telephone (toujours avec reseau gsm uniquement) ca donne quoi exactement?
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bendrop Messages postés 12706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 508 > orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Je pense qu’elle voulait dire connecter à Facebook au lieu de contacter.

Cdlt.
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Réponse 2 / 5
Radinoz Messages postés 7082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 157
 
Bonjour

Je comprends pas. Tu connais pas ton login et mot de passe de ton compte facebook ???

;)
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
Bonjour, je connais mon mot de passe et mon nom d'utilisateur .Facebook ne marche j'ai désinstallé et entrain de réinstaller voici mon nom sur Facebook (***)
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Radinoz Messages postés 7082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 157 > Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
non mais ne mets ton identité ici ! nous sommes un forum public, n'importe qui pourrait y avoir accès !
(et nous ne sommes pas facebook au passage, juste un forum d'entraide informatique).

donc tu installes facebook, et après ?
tu saisis ton login/mot de passe habituel (peu importe que tu aies changé de téléphone), et il se passe quoi ?
y a un message d'erreur ? si oui, il dit quoi ?
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre > Radinoz Messages postés 7082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour ça , c'est ce qui sort lorsque je essai de me connecter (La connexion à échoué impossible de vous connecter vérifier votre connexion interne
)
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Radinoz Messages postés 7082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 157 > Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
tu utilises la 3G ?

ce n'est pas un problème de facebook, mais de réseaux
le signal est trop faible pour que la connexion puisse se faire...
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre > Radinoz Messages postés 7082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ok et pourtant je suis bien connecter sur mon nouveau téléphone avec la connexion 3G
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Réponse 3 / 5
orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
 
bonjour, essayez de vous connecter a facebook web (en vous servant du navigateur de votre tel) et non avec l'application.
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
Oui j'ai effectué ça hier avant de me coucher mais c'était la même chose
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Réponse 4 / 5
bendrop Messages postés 12706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 508
 
Bonjour,

Il serait bien d’indiquer la marque et le modèle du nouveau téléphone. Cela félicitera l’aide à apporter.

Cdlt.
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
Ok _ Tecno SPARK (Al QUAD CAMÉRA) Tecno DESIONED BY Tecno
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
TECNO SPARK 5
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Réponse 5 / 5
orb42 Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   205
 
essayez de vous connecter à votr e compte fb depuis un ordinateur pc
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
J'ai pas de ordinateur c'est gâte . Je vais appeler service clientèle pour m'informer je vous reviens
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Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre > Amita_2770 Messages postés 19 Statut Membre
 
je les ai appelé ils mes disent que il ont des souci avec la connexion Facebook
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