Périphérique realtek impossible à installer

Fermé
Popoeye9801 - 8 nov. 2020 à 17:11
glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 - 16 nov. 2020 à 18:47
Bonjour,

Mon périphérique audio Realtek n'est plus dans les liste des périphériques. J'ai tenté de l'installer via le site de Realtek en vain. Rien n'y fait.

Je vous remercie.
A voir également:

14 réponses

jeannets Messages postés 26902 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 5 789
8 nov. 2020 à 17:23
Bonjour,

Voici un extrait de la charte.

Description du problème

Lorsqu'un utilisateur poste un message concernant son problème, il connait généralement le contexte de celui-ci. Or les usagers du forum ne peuvent lui venir en aide que s'ils savent de quel logiciel il s'agit, sur quel système d'exploitation, éventuellement le matériel concerné.

Il est donc essentiel de décrire le souci de la façon la plus complète possible en précisant l'environnement logiciel et éventuellement matériel.
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Oui, excusez-moi,

J'utilise un PC portable Lenovo X1 extreme sous windows 10 Le problème est peut-être du à l'installation du driver CABLE.
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jeannets Messages postés 26902 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 5 789
8 nov. 2020 à 18:28
Oui, mais ton "Realtek", c'est une carte Audio ou une carte réseau

Explique "Driver cable" que veux-tu dire par là..? Ton périphérique, il a un nom dans le gestionnaire.

Quel est le problème, ton problème, qu'est-ce qui ne marche pas..??
Bien sur, tu parles d'installer Realtek audio... mais pourquoi... Ton PC a sans doute plusieurs années, il a du fonctionner ... que s'est il passé depuis hier ou ce matin..?
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Périphérique audio comme je l'ai dit.


VB-Audio CABLE est un driver audio que j'ai installé mais je ne suis absolument pas sûr de son effet sur la disparition de mon driver audio de base.

Le problème est que le périphérique audio Realtek n'est plus dans mes périphérique et que j'ai tenté de le réinstaller sans résultat. Je ne peu plus utiliser mon microphone de PC ni avoir de son.

La cause est totalement inconnue. Mon PC a un an et il est "récent", c'est un Lenovo X1 Extreme donc pas un pc bas de gamme.

Donc ma requête est de vous demande comment réinstaller un périphérique audio.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
8 nov. 2020 à 22:51
Bonsoir,
Tenter d'installer ce pilote peut-être, n2va111w.exe.
Cdlt.
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Je vous remercie.

Mais l'installation de cet exécutable n'a rien donné de concluant.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
9 nov. 2020 à 09:56
Bonjour,
Ce pilote est proposé par le site constructeur pour ce modèle d'ordinateur.
Quelles sont ses références exactes ?
@+
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Les références du pilote ou du PC ?
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jeannets Messages postés 26902 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 5 789
9 nov. 2020 à 11:32
Lenovo te propose de Scanner en ligne ton PC... et propose aussi des outils... et la mise à jour des pilotes...

https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-extreme/diagnostics

Vu qu'on est dans le Flou, principalement sur des références incertaines, ce serait peut etre un bon point de départ..
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
Modifié le 9 nov. 2020 à 12:05
Je termine ma première phrase par
ce modèle d'ordinateur. 

Je demande dans la seconde
ses références

Entre nous, jeannets, que je salue au passage, a probablement raison de te proposer un scan de ton pc en ligne sur le site constructeur........affaire à suivre à mon sens.
@+
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J'avais déjà utiliser cet outil qui n'a rien donné.

Autres problèmes qui viennent d'apparaitre :
Lenovo bridge ne se lance plus.
J'ai tenté de le réinstaller avec l'exécutable (avec et sans le mode administrateur) mais aucune réponse du fichier.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
9 nov. 2020 à 13:21
La mise à jour des pilotes non plus !
Mise à jour automatique
@+
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Le BIOS a été mis à jour et tout le reste. Toujours aucun signe du périphérique audio Realtek.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
9 nov. 2020 à 13:28
Touches Windows (clavier) + R, tape devmgmt.msc dans le cadre réservé et valider par Ok.
Développer la ligne Contrôleur audio, vidéo, jeu, il y a quoi d'affiché là ?
@+
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Bonjour à tous,

Je vous remercie encore pour toutes vos réponses.

J'ai finalement désinstaller / supprimer tous les fichiers résiduels du périphérique Realtek et le plus surprenant (à vous de m'expliquer ça parce que je n'ai rien compris) c'est que sans réinstaller le périphérique, le périphérique était à nouveau réapparu et fonctionnel après un redémarrage ! Alors que j'avais beau remettre à jour les pilotes et redémarrer mon PC rien n'y faisait.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
9 nov. 2020 à 14:01
Il y a des fois où il est préférable de ne pas chercher à comprendre, pour ma part, je ne vais pas savoir expliquer !
L'audio est à nouveau fonctionnel, c'est surtout ce qu'il faut retenir !
Bonne continuation.
Cdlt.
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Popoeye9801
12 nov. 2020 à 16:45
Bonjour,

Le périphérique audio Realtek a une fois de plus disparu sans la moindre explication. Je vous sollicite à nouveau car j'ai tenté de le réinstaller mais c'est sans succès.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
12 nov. 2020 à 18:01
Bonsoir,
Comme on ne sait pas toujours très bien quelles sont les références "complètes" du pc Lenovo, je vous propose de vous rendre sur le site de la marque et de lancer la détection de votre produit.
C'est ICI puis vous cliquez sur

Postez ensuite les coordonnées du pc.
@+
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Popoeye9801
15 nov. 2020 à 00:00
Bonjour,

Il s'agit du PC portable X1 Extreme 1st Gen (Type 20MF, 20MG) Laptop (ThinkPad).

Le driver audio Realtek semble aller et venir de façon aléatoire.

Il réapparait lorsque je le désinstalle ou après une mise à jour windows et disparait sans que je sache pourquoi et sans la moindre "manipulation".
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jeannets Messages postés 26902 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 5 789
15 nov. 2020 à 11:35
Bonjour,

Voici le lien pour la mise à jour des pilotes de ce modèle de PC https://support.lenovo.com/fr/en/downloads/ds012808

Bien sur, il est également possible d'aller sur le site de Realtek en sachant les références du chip utilisé sur ce PC
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Popoeye9801
16 nov. 2020 à 18:43
J'ai déjà tenté de le réinstaller en passant par ce lien et celui de Realtek en vain. Rien n'y fait, le périphérique n'apparait pas ou alors il disparait quelques jours après.
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glg29 Messages postés 29792 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 4 418
Modifié le 16 nov. 2020 à 18:48
Bonsoir,
Télécharge et installe DriversCloud et vois s'il est en mesure de te mettre ce pilote à jour, pas exemple !
Cdlt.
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