Blocage de mon pc

Bonjour,

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.185

Bonjour je vous écris aujourd'hui pour vous demander si vous saviez pourquoi mon pc c'est blocké.
J'ai décidé de le réinitialiser, et pendant la réinstallation de Windows il y a eu un blocage à 36% donc j'ai décidé de l'éteindre en appuyant longtemps sur la touche pour l'éteindre, ensuite il m'a mis un message <<suite à une extraction du pc veuillez appuyer sur ok et le téléchargement de Windows reprendra, et le pc redémarrera>> du coup j'ai appuyé sur OK et il fait que de redémarrer cela fait au moin la 10 ème fois que je rappuye sur ok et il se redémarre s'en cesse.
Merci bien

1 réponse

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  1. Bonjour,
    Quant il y a réinitialisation le P.C. effectivement met du temps à l'effectuer d'ou des arrêts en % mais après il repart.
    Il fallait le laisser faire et être patient.
    C'est un P.C. portable?

    Quelle marque le P.C. ?
    1. C'est un pc portable et la marque c'est Y13