PC reboot

Bonjour,
je viens sur le forum, pour essayer de trouver une solution a mon problème.
J'ai un Dell Latitude 5591, I7 8th et 24go de ram. qui a un peu plus d'un an.
li reboot contamment.
j'ai fait une reinstall de windows, j'ai lancé memtest pour les barettes et aucun soucis.
je ne sais plus quoi faire.
auriez vous une solution a m'apporter car chez dell vu qu'il n'est plus garantie, il ne me propose rien a part payer.
merci de vos retour pour m'aider.
cordialement

3 réponses

  1. Bonjour
    li reboot contamment
    sans aucun message d'erreur?

    une reinstall de windows
    le système d'origine?

    1. Oui tout a fait.
      Il reboot sans aucun message d'erreur, puis en redémarrant il essai de faire une processus de récupération, qui ne fonctionne pas.
      Je suis obligé de lancer un Diag au démarrage, et après cela il affiche un Result code : 2000-0000.
      et après cela il redémarre normalement.
      puis il reboot au bout d'un certain temps.
  2. Bonjour,
    regarde avec crystaldiskinfo l'état de ton disque dur
    1. Bonjour
      Merci pour votre retour.
      Le SSD est dans un état Nickel.
      Je suis allée plus loin j'ai changé la pâte thermique, je verrai si cela recommence.