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PC reboot

Fermé
Dayto06 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 4 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2020 - 4 nov. 2020 à 23:19
 Dayto06 - 6 nov. 2020 à 06:14
Bonjour,
je viens sur le forum, pour essayer de trouver une solution a mon problème.
J'ai un Dell Latitude 5591, I7 8th et 24go de ram. qui a un peu plus d'un an.
li reboot contamment.
j'ai fait une reinstall de windows, j'ai lancé memtest pour les barettes et aucun soucis.
je ne sais plus quoi faire.
auriez vous une solution a m'apporter car chez dell vu qu'il n'est plus garantie, il ne me propose rien a part payer.
merci de vos retour pour m'aider.
cordialement
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Redbart Messages postés 21210 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024 3 244
5 nov. 2020 à 11:54
Bonjour
li reboot contamment
sans aucun message d'erreur?

une reinstall de windows
le système d'origine?


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Dayto06 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 4 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2020 1
5 nov. 2020 à 12:01
Oui tout a fait.
Il reboot sans aucun message d'erreur, puis en redémarrant il essai de faire une processus de récupération, qui ne fonctionne pas.
Je suis obligé de lancer un Diag au démarrage, et après cela il affiche un Result code : 2000-0000.
et après cela il redémarre normalement.
puis il reboot au bout d'un certain temps.
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Réponse 2 / 3
Redbart Messages postés 21210 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2024 3 244
5 nov. 2020 à 17:36
https://www.dell.com/community/Desktops-Wiki/Beep-Codes-and-PSA-Diagnostic-Chart/ta-p/5189680
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Réponse 3 / 3
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 562
6 nov. 2020 à 00:27
Bonjour,
regarde avec crystaldiskinfo l'état de ton disque dur
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Dayto06
6 nov. 2020 à 06:14
Bonjour
Merci pour votre retour.
Le SSD est dans un état Nickel.
Je suis allée plus loin j'ai changé la pâte thermique, je verrai si cela recommence.
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