Clé USB reconnue inaccessible dans explorateur de fichiers

Fermé
Jenad - 4 nov. 2020 à 20:36
fabul Messages postés 37354 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2024 - 4 nov. 2020 à 20:44
Bonjour,
Je viens lancer un appel au secours.
Ma clé USB n'est pas lisible. En effet, je la branche sur un port usb de mon pc portable (windows 8). Elle est détectée par mon pc (son)et mon antivirus (avast) qui me dit que tout est ok.
Quand je vais dans l'explorateur de fichiers elle est introuvable. J'ai donc essayé plusieurs méthodes.
Dans le gestionnaire de disque il me met disque1 amovible F: aucun média. Cependant quand je vais dans le gestionnaire de périphériques tout est ok quand je fais propriété j'ai : cet appareil fonctionne correctement.
J'ai mis à jour le pilote, j'ai mis à jour le pilote de contrôleur USB bus.
Cependant je ne m'y connais pas du tout en informatique et j'aimerai bien avoir accès à mes fichiers !
Je suis capable d'utiliser diskpart si ça peut aider à me proposer une solution..

Merci !!!



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.111
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3 réponses

fabul Messages postés 37354 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2024 5 127
Modifié le 4 nov. 2020 à 20:40
Salut,

Aucun média peut vouloir dire que le firmware est endommagé.

Ou mauvais contact.

C'est une clé de quelle marque ? Capacité ?
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Lulu69 Messages postés 4143 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2022 723
4 nov. 2020 à 20:41
Bonjour,

Dépose ici une capture d'écran du gestionnaire de disque quand ta clé est branchée
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fabul Messages postés 37354 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2024 5 127
Modifié le 4 nov. 2020 à 20:45
Utilises un Q-Tips à tige de carton affuté et de l'alcool isopropilyque pour nettoyer les contacts de la clé et du port USB, et réessaies.

Si ça ne marche pas, il n'y a peut être pas grand chances pour tes données, mais dépendamment du contrôleur de ta clé, peut être on pourrait la sauver.

Crées un log texte avec ChipGenius

https://www.softpedia.com/get/System/System-Info/ChipGenius.shtml
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