Problème installation logiciels

Fermé
DeadMan27 Messages postés 172 Date d'inscription jeudi 9 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2024 - 2 nov. 2020 à 18:11
Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription mardi 4 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2020 - 2 nov. 2020 à 20:08
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau pc portable, Asus, 8go de Ram, Windows 10, Core i5, GTX 1650, SSD de 500go environ.

Je rencontre plusieurs problème pour l'installation de logiciel/copie de fichiers :

- La copie d'un gros dossier d'un DD externe vers mon SSD interne diminue le taux de transfert au bout de 80% de copie rendant le temps indéfiniment long (80mo/s -> 300ko/s)
- L'installation d'un jeu à partir d'un dossier bloque autour de 60% sans donner de raison, alors que celui-ci s'installe très bien sur un autre pc
- L'installation d'un jeu à partir d'une plateforme de jeu (type Steam) bloque également au bout d'un certain moment sans message d'erreur.

J'ai bien-sûr réitéré plusieurs fois chaque opération pour aboutir au même résultat avec des pourcentages de progression relativement similaires.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? :D

Merci,

Deadman
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1 réponse

Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription mardi 4 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2020 47
2 nov. 2020 à 20:08
"nouveau pc portable"
Bonjour,
la première chose à faire est d'en informer le vendeur,
peut-être existe t-il d'autres réclamations semblables à la votre pour ce produit ?
Si oui, il devrait vous proposer une compensation…
Cordialement,
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