Mon ordinateur refuse de redémarrer

Bonjour,
Je viens obtenir un ordinateur acer d'occasion mais il présente plusieurs problème qui me casse la tête

Lors de lecture d'un Fichier vidéo si je marque une pause l'ordinateur se met en veille il devient impossible de le rallumer sauf éteindre et attendre avant rallumer

Une fois j'ai désactive le mode veille même comme sa si je marquait une pause Lors de la lecture d'une vidéo pendant longtemps une fois je lance la reprise le lecteur signal une erreur et changeant de lecteur pareil
Je suis obligé déteindre de manière forcé car tout redémarrage est impossible et même après avoir éteint il faut attendre
Svp si vous pouvez m'aider parceque c'est trop compliqué merci