Problème de pilote ou de matériel
Fermé
Bonjour je rencontre des problèmes de connexion avec mon ordi asus depuis plusieurs jours. Je n’arrive pas à détecter de réseau wifi ; j’ai donc appelé le service client mais.. aucune solution j’ai alors lancer un dépannage dans les paramètres réseau et voici ce que j’ai obtenu ( sur la photo ci-contre). Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ? Merci en avance.
9 réponses
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Essayez de réinstallez le pilote, soit en faisant clique droit sur l'icon du menu démarrer / Gestionnaire de périphérique → Chercher la carte et essayez une mise à jour automatique.
Sinon manuellement, en cherchant la référence de la carte sur le net ou bien avec un utilitaire type DriverCloud. -
Bonjour,
Photo manquante
Cdlt. -
Ça dit : « La carte Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter rencontre des problèmes de pilote ou de matériel »
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Je l’ai fait plusieurs fois... mais rien ne change malheureusement ( clique droit sur la carte, désinstaller, action rechercher les modifications sur le matériel
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Et en récupérant le dernier driver sur la page support de votre PC ?
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Je ne suis pas sûre de comprendre ce que je suis sensée faire ...
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Qu'elle est la référence (la plus précise possible) de votre ordinateur ou carte mère ? Chaque fabricants garde en principe à disposition les pilotes des composants présent dans ses PC.
Sinon essayez toujours d'installer celui-là :
https://www.ath-drivers.eu/download-driver-nr-377-for-atheros-QCA9377-and-Windows10.html
(Bouton Download driver)
Il y'a deux dossier (en fonction de votre version de Windows 32 ou 64 bits) avec un exécutable dans chaque. -
Mon ordinateur est un ASUS E200HA-FD0080TS
Je ne peux pas accéder à la page support de mon PC avec celui-ci car je n’ai pas Internet dessus. Ainsi, il l’est également impossible de télécharger le « driver » que vous m’avez indiqué pas lien. -
Bonjour, vous pouvez tout à fait télécharger le fichier via un téléphone ou un autre PC et le transférer et installer après avec une clé USB ou autre ;)
Du-coup installez plutôt le pilote "Wireless" présent sur cette page= https://www.asus.com/us/Laptops/ASUS-Vivobook-E200HA/HelpDesk_Download/
