Help pour mettre en route ma pixma ts8350 avant poubelle

Bonjour a tous
Désolée pour le titre mais là, je n'en peux plus. Suite à de multiples avis positifs sur cette imprimante, j'ai donc fait un achat... et c'est la m...
Sans cesse des codes d'erreur, elle ne détecte pas le papier a l'arrière, elle me dit de retirer le bac d'impression avant 10 fois alors que je l'ai déjà retiré au 1er message. Je n'en peux plus.
C'est une daube ou bien moi une brêle ?
Dans tous les cas, n'achetez pas cette imprimante, elle est extremement fragile, c'est du carton pate au niveau de la conception, je déconseille rien que pour ça.