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Pc rame énormément (presque inutilisable)

Fermé
Guillaume - 26 oct. 2020 à 11:21
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 29 oct. 2020 à 16:15
Bonjour je précise avant tout que je n'ai aucune compétence particulière en informatique (exécution de simples tâches bureautiques et navigation internet).
Depuis quelques jours mon ordinateur est très lent, depuis hier je n'arrive plus à m'en servir. Mon curseur est un rond bleu qui tourne en permanence. Si j'arrive à ouvrir une page quelconque, elle rame puis ne "répond plus". Même le fameux ctrl alt sup ne répond pas toujours. J'ai été contraint d'éteindre manuellement. Ce qui m'a valu au démarrage "réparation c:/ pendant plus d'une heure. Mais malgré tout rien ne va...
Que puis je faire selon vous svp ?
Merci bcp
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
26 oct. 2020 à 11:33
salut, regarde l'état de ton DD avec CECI
1
Guillaume
26 oct. 2020 à 11:41
Merci pour ce premier coup de main. Je suis en train d'essayer de le démarrer pour pouvoir faire ce que tu me demandes.
0
guillaume
26 oct. 2020 à 11:58
J'ai reussi a faire une mise à jour windows avant d'executer ce que tu m'as demandé. Je te colle ce qu'a donné l'analyse : c'est bien ce qu'il te fallait?
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 8.8.9 (C) 2008-2020 hiyohiyo
Crystal Dew World: https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 19041] (x64)
Date : 2020/10/26 11:51:21

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller [ATA]
- ST1000LM035-1RK172
- HL-DT-ST DVDRAM GUE1N
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(01) ST1000LM035-1RK172 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(01) ST1000LM035-1RK172
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000LM035-1RK172
Firmware : ACM1
Serial Number : WDE3243J
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/----)
Buffer Size : Inconnu
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-3
Minor Version : ACS-3 Revision 3b
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 2510 heures
Power On Count : 2543 x
Temperature : 46 C (114 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, NCQ
APM Level : 0101h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _65 _62 __6 00000A4EC4E3 Taux Erreur en Lecture
03 _99 _99 __0 000000000000 Temps moyen mise en rotation
04 _70 _70 _20 000000007A52 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 _36 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 _83 _60 _45 00000B0BD3D3 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _98 _98 __0 A9BE000009CE Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _97 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C _98 _98 _20 0000000009EF Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B8 100 100 _99 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
BB _65 _65 __0 000000000023 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 _99 __0 000000000005 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD 100 100 __0 000000000000 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _54 _50 _40 00002E29002E Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 00000000003C Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 00000000003A Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _83 _83 __0 000000008A20 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 _46 _50 __0 00100000002E Température interne actuelle.
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
F0 100 253 __0 6CF9000009A0 Heure de navigation des têtes
F1 100 253 __0 000363D68857 Total Ecriture Hôte
F2 100 253 __0 0003FD923C0D Total Lecture Hôte
FE 100 100 __0 000000000000 Fonction conçue pour diminuer la probabilité de perte de données en détectant une chute libre du DD.

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5744 4533 3234 334A
020: 0000 0000 0000 4143 4D31 2020 2020 5354 3130 3030
030: 4C4D 3033 352D 3152 4B31 3732 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0100
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8F0E 0006 006C 004C
080: 07F0 001F 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 407F 0053
090: 0053 0101 FFFE 0000 D0D0 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: A7F7 4A4A 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 BDFF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0027 1028 8000 4000 0100 A500 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 107F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 BBA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 41 3E E3 C4 4E 0A 00 00 00 03 03
010: 00 63 63 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 46 46 52
020: 7A 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 53 3C D3 D3 0B 0B 00 00 00 09 32
040: 00 62 62 CE 09 00 00 BE A9 1C 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 62 62 EF 09 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 41 41 23 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 63 05
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 36 32 2E 00 29 2E 00 00 00 BF 32
0A0: 00 64 64 3C 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 3A
0B0: 00 00 00 00 00 01 C1 32 00 53 53 20 8A 00 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 2E 32 2E 00 00 00 10 00 00 C5 12
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 F0 00 00 64 FD A0 09 00 00 F9 6C 30 F1 00
100: 00 64 FD 57 88 D6 63 03 00 00 F2 00 00 64 FD 0D
110: 3C 92 FD 03 00 00 FE 32 00 64 64 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 71
170: 03 00 01 00 01 A6 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 01 01 01 01 01 01
190: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 3C 00 00 00 5C 16 B0 52 38 08 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 24 02 57 88 D6 63 03 00 00 00
1C0: 0D 3C 92 FD 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 34 00 00 00 54 07 00 00 01 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 18 00 00 00 64

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 28 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 FE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 92
0
Réponse 2 / 4
guillaume
26 oct. 2020 à 17:13
Merci pour vos explications précises. Pour le premier lien FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201026_t5f5h12t9y6
Pour le second lien Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201026_p13p12g14d13q10

(en espérant avoir bien suivi votre tuto)
1
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
Modifié le 26 oct. 2020 à 17:26
vous avez trop d'anti -virus qui serve a rien avec windows 10 sinon a ralentir le Pc
votre CPU n'est pas bien puissant
sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
désinstallez " AVAST " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender prendre la suite , bien suffisant
si la désinstallation classic échoue voir ici

désinstallez " McAfee " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender prendre la suite , bien suffisant
si la désinstallation classic échoue , utilisez " MCPR "
clique ici
Pour finaliser cette étape, vous devez redémarrer le PC

désinstaller " Norton Security Scan "
0
Réponse 3 / 4
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
26 oct. 2020 à 15:36
ok, tu as des données importantes dans se pc ?
0
Guillaume
26 oct. 2020 à 16:02
Il y a toute ma vie dessus ???? (photos, courriers) et des documents pour le boulot...pourquoi?
0
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Guillaume
Modifié le 26 oct. 2020 à 16:04
Bonjour
quelle est la couleurs sur crystal disque info ?
0
Guillaume > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
26 oct. 2020 à 16:27
Merci pour ton message, alors si on parle bien de la même chose, quand j'ouvre Crystal la température (33.c), l'état de santé (correct) et tous les petits points dans la colonne de gauche sont en bleu.
0
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Guillaume
Modifié le 26 oct. 2020 à 16:30
ton disque est bon

Pour vérifiez votre ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Téléchargez " FRST "
A télécharger ici
lancez le programme en mode " Administrateur "
Cliquez sur le bouton " Analyser ".
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
un rapport " FRST.txt " et "Addition.txt " sont générés.
Le principe est simple, vous envoyez chacun des rapports: Ici
A chaque fois un lien menant à ces rapports vous sera donné.
en retour donnez les deux liens afin qu'ont puisse lire les rapports
Il suffit pour cela, de faire un clic droit sur le lien donné par pjjoint puis « Copier l’adresse du lien ».
Puis faite un clic droit et coller les liens dans votre prochain message.
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
26 oct. 2020 à 17:15
ok, tente cette commande dans powershell en mode admin: dism /online /cleanup-image /scanhealth
0
Réponse 4 / 4
guillaume
26 oct. 2020 à 17:26
vous me recommandez également la même manipulation que seb77 (powershell...?)
0
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
26 oct. 2020 à 17:29
tu peut la faire , ça fait pas de mal
mais a mon avis les ralentissement vienne de tout tes anti virus
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Guillaume > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
26 oct. 2020 à 17:50
OK merci j'ai tout desinstallé comme les anti-virus et laissé windows defender. Redémarrage en cours... Wait and see.
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