Office 2019 Réparation en ligne

bonsoir,

depuis quelques semaines, Word ne s'ouvre plus du tout, ni aucun document WOrd d'ailleurs. Je n'ai aucun message d'erreur ni rien, juste l'appli tente de s'ouvrir puis plus rien.

j'ai tenté pas mal de manipulations sans succès, et ce soir je suis allée sur le support microsoft qui m'a conseillé la réparation en ligne. Je l'ai faite et depuis, cela a carrément supprimé word, excel et PPT de mon pc!!
help svp je ne sais plus quoi faire pour résoudre mon pb!

merci