Free Fermé

Question

Bonjour 
J’ai changé la tour démon ordinateur et je n’arrive plus à accéder à ma boîte mail Free je ne peux ni envoyer ni recevoir de mail.
Un message me demande mes identifiants et mot de passe, que j’ai bien sûr oublié ????
Je contacte Free depuis 12 semaines mais comme je ne suis plus abonnée je n’ai aucune aide de leur part.
Comment faire pour récupérer ces données ?
Merci pour votre aide

Redbart · Answer

Bonjour
peu d'espoir que free te renvoi ton mot de passe, l'ancienne messagerie IMP a été remplacé par ZIMBRA 

je n'ai pas accès à zimbra 

ancien client de free, ma messagerie est encore active mais sur le client mail thunderbird avec mot de passe connu et "sauvegardé" dans un cahier papier (pas sur un word)

si tu as encore le contrat d'abo, tu retrouveras peut-être le mdp

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Sans être abonné Free, si vous avez oublié votre ID (e-Mail) faut manger du poisson !! 

Si vous saisissez votre e-mail sur le Webmail de Free et avez oublié le MdP, cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" ce qui vous donne la cette page du site Free.

Il suffit ensuite de bien lire la partie du bas "Vous avez un compte email free" pour saisir les infos demandées, c'est à dire le début de votre e-mail (soit MonNom si votre adresse est MonNom@Free.fr) et ensuite le code postal que vous avez "obligatoirement" saisi lors de la création de l'e-mail (celui où vous étiez lors de la création, si vous avez déménagé), pas oublié j'espère...

Si vous n'avez rien de tout cela, essayez le service client "payant" de Free qui va vous poser les mêmes questions :-(

A+

floflo_3828 · Answer

Bonjour 
C’est déjà fait !
Rien à faire ????

Free

3 réponses

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