Réinitialisation de mot de passe
Bonjour,
Mon téléphone s'est cassé, j'ai donc changé de téléphone mais en voulant remettre Snapchat dans le nouveau, impossible de me souvenir de mon mot de passe.
La réinitialisation par numéro de téléphone ne fonctionne pas, cela me dit que ce n'est pas possible actuellement. Et je ne me souviens plus de adresse mail associée.
Savez vous pourquoi par numéro de téléphone cela ne fonctionne pas
Mon téléphone s'est cassé, j'ai donc changé de téléphone mais en voulant remettre Snapchat dans le nouveau, impossible de me souvenir de mon mot de passe.
La réinitialisation par numéro de téléphone ne fonctionne pas, cela me dit que ce n'est pas possible actuellement. Et je ne me souviens plus de adresse mail associée.
Savez vous pourquoi par numéro de téléphone cela ne fonctionne pas
Configuration: Macintosh / Safari 13.1.1
1 réponse
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ContributeurBonjour
Si tu cliques là: https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
Ensuite tu choisis :
- Mon identifiant de compte
Puis:
- J'ai oublié mon mot de passe
Et à la question tu réponds "oui".
Tu as alors un formulaire de contact qui apparaît.
;)
