réinitialisation de mot de passe Fermé

Question

Bonjour, 
Mon téléphone s'est cassé, j'ai donc changé de téléphone mais en voulant remettre Snapchat dans le nouveau, impossible de me souvenir de mon mot de passe.
La réinitialisation par numéro de téléphone ne fonctionne pas, cela me dit que ce n'est pas possible actuellement. Et je ne me souviens plus de adresse mail associée.
Savez vous pourquoi par numéro de téléphone cela ne fonctionne pas



Configuration: Macintosh / Safari 13.1.1

Radinoz · Answer

Bonjour

Si tu cliques là: https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

Ensuite tu choisis :
- Mon identifiant de compte

Puis:
- J'ai oublié mon mot de passe 

Et à la question tu réponds "oui".

Tu as alors un formulaire de contact qui apparaît.

;)

Réinitialisation de mot de passe

1 réponse