Téléphone

Avant tout, précises-nous quelle marque et quel modèle de smartphone ?... Est-il toujours sous garantie (date d'achat) ?

C'est un Samsung Galaxy A10 je n'ai pas les autres informations que vous me demandez sur moi. Je suis au boulot donc ce soir le reste de ces informations sera transmis

Si une partie de la fiche du casque est cassée dans dans le téléphone, la garantie de servira à rien.
Il ne vous reste qu'à trouver un réparateur qui va enlever la pièce si rien d'autre n'est cassé à l'intérieur (ça casse rarement tout seul, donc chute, forcing etc= souvent plus de dégats.)

D'accord merci beaucoup pour votre aide.