Comment récupérer sa licence office 2013 si mon ordinateur ne s'allume plus ?

Saher -  
Lulu69 Messages postés 4321 Statut Membre -
Bonjour,
Comment puis je récupérer ma licence office 2013 si je n'arrive pas à la désactiver car mon ordinateur ne s'allume plus ? Merci
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4 réponses

eriiic Messages postés 25847 Statut Contributeur 7 279
 
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madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur 12 249
 
bonjour

Avec votre compte Microsoft qui doit avoir les achats listés, ou la facture électronique ou papier lorsque vous avez fait cet achat.

bav
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Saher
 
En fait, mon pc portable est mort et je voudrais désactiver la licence office sur cet ancien pc pour la réinstaller sur le nouveau pc. Mais la désactivation doit se faire sur l'ancien pc, or celui ci ne s'allume plus. Alors comment faire ?
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Lulu69 Messages postés 4321 Statut Membre 736
 
Bonjour,

Tu peux désactiver cet ordinateur avec ton compte Microsoft.
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