Comment récupérer sa licence office 2013 si mon ordinateur ne s'allume plus ?

Fermé
Saher - 18 oct. 2020 à 20:38
Lulu69 Messages postés 4146 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 - 18 oct. 2020 à 23:40
Bonjour,
Comment puis je récupérer ma licence office 2013 si je n'arrive pas à la désactiver car mon ordinateur ne s'allume plus ? Merci

4 réponses

eriiic Messages postés 24600 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2024 7 239
18 oct. 2020 à 23:38
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 172
18 oct. 2020 à 20:51
bonjour

Avec votre compte Microsoft qui doit avoir les achats listés, ou la facture électronique ou papier lorsque vous avez fait cet achat.

bav
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En fait, mon pc portable est mort et je voudrais désactiver la licence office sur cet ancien pc pour la réinstaller sur le nouveau pc. Mais la désactivation doit se faire sur l'ancien pc, or celui ci ne s'allume plus. Alors comment faire ?
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Lulu69 Messages postés 4146 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 728
18 oct. 2020 à 23:40
Bonjour,

Tu peux désactiver cet ordinateur avec ton compte Microsoft.
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