Comment récupérer sa licence office 2013 si mon ordinateur ne s'allume plus ?
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Saher
-
18 oct. 2020 à 20:38
Lulu69 Messages postés 4146 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 - 18 oct. 2020 à 23:40
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eriiic
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Bonjour,
la libération de la licence peut se faire par téléphone dans ce cas.
Voir n° ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/erreur-%C2%AB-l-activation-par-t%C3%A9l%C3%A9phone-est-n-est-plus-prise-en-charge-pour-votre-produit-%C2%BB-lors-de-l-activation-d-office-9b016cd2-0811-4cb3-b896-5a6a13177713
eric
la libération de la licence peut se faire par téléphone dans ce cas.
Voir n° ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/erreur-%C2%AB-l-activation-par-t%C3%A9l%C3%A9phone-est-n-est-plus-prise-en-charge-pour-votre-produit-%C2%BB-lors-de-l-activation-d-office-9b016cd2-0811-4cb3-b896-5a6a13177713
eric
madmyke
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18 oct. 2020 à 20:51
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bonjour
Avec votre compte Microsoft qui doit avoir les achats listés, ou la facture électronique ou papier lorsque vous avez fait cet achat.
bav
Avec votre compte Microsoft qui doit avoir les achats listés, ou la facture électronique ou papier lorsque vous avez fait cet achat.
bav
En fait, mon pc portable est mort et je voudrais désactiver la licence office sur cet ancien pc pour la réinstaller sur le nouveau pc. Mais la désactivation doit se faire sur l'ancien pc, or celui ci ne s'allume plus. Alors comment faire ?
Lulu69
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18 oct. 2020 à 23:40
18 oct. 2020 à 23:40
Bonjour,
Tu peux désactiver cet ordinateur avec ton compte Microsoft.
Tu peux désactiver cet ordinateur avec ton compte Microsoft.