Problème tiquet transcah
nh0209
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nh0209 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour , je me suis fais avoir avec une arnaque avec des tiquets transcash du coup j'ai acheter des carte pour récupérer l'argent sur le site de : https://www.transcash.fr/ , le problème c'est que les carte en question je ne les ai pas toujours reçu comment faire ?
Pourtant le site de Transcash est bien celui auprès duquel il faut aller pour se procurer une carte
https://www.transcash.fr/
Donc, c'est auprès d'eux qu'il te faudrait porter réclamation pour l'obtention de la carte
Voir dans leur FAQ si il y a quelconque information en ces cas
https://www.transcash.fr/faq/
Et éventuellement les contacter. :
"En cas de non satisfaction ou si vous rencontrez des difficultés, nous vous encourageons à envoyer une réclamation à l’attention de notre service client par mail, par fax ou par courrier postal à l’adresse suivante :
TRANSCASH – BP 56
13718 ALLAUCH CEDEX
Fax. +33 (0)4 91 07 50 59
Espace Client (personnel): https://transcashmastercard.espace-personnel.fr/login
Email: service-client@trans-cash.fr"
Par contre bien entendu, cela ne permet pas de "récupérer" l'argent, mais simplement de recharger la carte, qui sera utilisable dans différents commerces (voir là aussi sur leur site les conditions d'utilisations...)