Problème tiquet transcah

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Bonjour , je me suis fais avoir avec une arnaque avec des tiquets transcash du coup j'ai acheter des carte pour récupérer l'argent sur le site de : https://www.transcash.fr/ , le problème c'est que les carte en question je ne les ai pas toujours reçu comment faire ?

2 réponses

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Bonjour

du coup j'ai acheter des carte pour récupérer l'argent

On n'achète pas des cartes pour récupèrer son argent.
Je pense que vous vous êtes fait arnaqué 2 fois.

bav
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A maince dommage.. c'est 300 euros envolés du coup , en tout cas merci de votre réponse c'est enfaîte sur les tiquet au bureaux de tabac il y as un site qui es celui la du coup j'ai eter dessus parce que j'avais remarqué que l'autre avec son annonce voulais m'arnaquer malheureusement je possédais déjà les tiquets transcash..
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Bonsoir,

Pourtant le site de Transcash est bien celui auprès duquel il faut aller pour se procurer une carte

https://www.transcash.fr/

Donc, c'est auprès d'eux qu'il te faudrait porter réclamation pour l'obtention de la carte

Voir dans leur FAQ si il y a quelconque information en ces cas

https://www.transcash.fr/faq/

Et éventuellement les contacter. :

"En cas de non satisfaction ou si vous rencontrez des difficultés, nous vous encourageons à envoyer une réclamation à l’attention de notre service client par mail, par fax ou par courrier postal à l’adresse suivante :

TRANSCASH – BP 56
13718 ALLAUCH CEDEX
Fax. +33 (0)4 91 07 50 59
Espace Client (personnel): https://transcash.espace-personnel.fr
Email: service-client@trans-cash.fr
"

Par contre bien entendu, cela ne permet pas de "récupérer" l'argent, mais simplement de recharger la carte, qui sera utilisable dans différents commerces (voir là aussi sur leur site les conditions d'utilisations...)
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D'accord merci bien je vais aller voir a cela merci bonne journée