Ordinateur acer bloqué

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23 octobre 2020
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Bonjour,



Configuration: iPhone / Safari 14.0
Mon ordinateur acer s’est bloquer sur la page d’accueil et impossible de rentrer à l’intérieur sans un démarrage forcée. J’aimerais savoir quelle peuvent être les raisons de ce bloquage/freeze merci à vous

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Bonjour,

Je crois comprendre que l'accès à votre session utilisateur est trop longue.
(Confirmez s'il vous plait).

La situation que je viens de décrire m'est déjà arrivé et il s'agissait en fait d'un secteur de disque dur défectueux sur le dossier utilisateur.

Enfin ... je voudrais quand même clarifier votre problème avant d'avancer.

Pouvez vous prendre une vidéo avec votre iphone ?