Impossible d'ouvrir un fichier excel recu par mail

Fermé
Chasnot Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 26 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2020 - 14 oct. 2020 à 10:50
Yoyo01000 Messages postés 1639 Date d'inscription samedi 2 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2022 - 14 oct. 2020 à 12:40
Bonjour,

Je possède la suite Office 365.

Lorsque je reçois un fichier Excel sur mon adresse mail dans Outlook 365, en cliquant sur le fichier, (dans Outlook ou après avoir enregistré le fichier sur mon PC) Excel m'indique " the file couldn't open in protected View" et des fois se ferme aussitôt.

Pour information, les 3 cases dans "mode Protégé" du "Centre de Gestion de la Confidentialité" dans "Option" sont décochées mais cela n'a rien donné.
J'ai utilisé l'option de réparation de l'Office 365 et désinstallé et réinstallé Office 365 mais toujours rien.

Suivant les fichiers Excel, je reçois en plus du message indiqué au début, un message indiquant que Excel a rencontré une erreur et demande à exécuter une réparation.

Merci de votre aide
VGI
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1 réponse

Yoyo01000 Messages postés 1639 Date d'inscription samedi 2 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2022 166
14 oct. 2020 à 12:40
Bonjour,
il faudrait nous envoyer votre fichier, qu'on teste son ouverture.

Pour le faire :
https://www.cjoint.com/
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