Jeu emprunté help

Bonjour,

J’ai voulu lancer mon jeu FM2020 que j’ai acheté et la impossible de jouer!!! Apparemment mon jeu aurait été emprunté par quelqu’un si je veux joué je dois lui demander de me le prêter alors que c’est le miens!!!
Que faire quoi faire pour récupérer mon jeu svp merci...