Imprimante xerox 3335

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Bonjour,

Je n'arrive pas à installer correctement le pilote de l'imprimante, cependant je peux quand même imprimer mais j'ai une page unknown qui s'imprime avant mes courriers.

Merci de bien vouloir m'indiquer comment supprimer cette page et de me faire parvenir le lien pour le pilote.

Merci beaucoup !


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

7 réponses

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Bonjour,

Tout d'abord sous quel version de Windows ou autre êtes vous ?
Vous pourrez regardez ici :
https://www.support.xerox.com/fr-fr/product/workcentre-3335-3345/downloads?platform=win7x64&language=fr
en choisissant votre plateforme (version) de Windows ou autre.

@+
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Merci pour votre réponse, je suis sur windows 7 pro...
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OK très bien, 64 ou 32 bits ?
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ah, je ne sais pas...
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vous pouvez trouver ce renseignement dans le panneau de configuration icône system puis dans la partie system installé.
@+
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c'est 64 bits...
Merci
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ok,
donc ceux sont ces pilotes ci qu'il vous faut :
https://www.support.xerox.com/fr-fr/product/workcentre-3335-3345/content/143617

@+
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Je vais essayer,

Merci !

Et pour la feuille qui s'imprime avant ce que j'ai demander, avez vous une solution ?

Merci beaucoup....
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non malheureusement,
mais le fait de réinstaller les pilotes peut peut être résoudre ce problème ....;)
Tenez moi au courant ...
@+