Imprimante xerox 3335

Question

Bonjour, 

Je n'arrive pas à installer correctement le pilote de l'imprimante, cependant je peux quand même imprimer mais j'ai une page unknown qui s'imprime avant mes courriers.

Merci de bien vouloir m'indiquer comment supprimer cette page et de me faire parvenir le lien pour le pilote.

Merci beaucoup !


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

macbernic · Answer

Bonjour,

Tout d'abord sous quel version de Windows ou autre êtes vous ?
Vous pourrez regardez ici :
https://www.support.xerox.com/fr-fr/product/workcentre-3335-3345/downloads?platform=win7x64&language=fr
en choisissant votre plateforme (version) de Windows ou autre.

@+

macbernic · Answer

OK très bien, 64 ou 32 bits ?

Floflo16100 · Answer

ah, je ne sais pas...

macbernic · Answer

vous pouvez trouver ce renseignement dans le panneau de configuration icône system puis dans la partie system installé.
@+

Floflo16100 · Answer

c'est 64 bits...
Merci

macbernic · Answer

ok, 
donc ceux sont ces pilotes ci qu'il vous faut :
https://www.support.xerox.com/fr-fr/product/workcentre-3335-3345/content/143617

@+

macbernic · Answer

non malheureusement, 
mais le fait de réinstaller les pilotes peut peut être résoudre ce problème ....;)
Tenez moi au courant ...
@+

Imprimante xerox 3335

7 réponses

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