Ordinateur qui bug

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Bonjour,
Je rencontre un soucis avec mon ordinateur.
Je l'allume normal, je met mon mot de passe et après je suis sur mon bureau avec mon fond d'écran. Je n'ai plus mes applications etc.. A part dans la marge en bas google etc..
Mais cela reste figé et il me met tout le temps un message en disant qu'il y erreur d'applicaiton que l'instruction au niveau je sais pas combien a l'adresse memoire et que les données n'ont pas été placées en mémoires en raison d'une erreur. Et j'ai beau appuyer sur ok, sa me fait un écran bleu par la suite et mon ordinateur et figé. Je sais plus quoi faire... Aidez moi svp

2 réponses

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Bonsoir ,
As tu essayé de démarrer en mode sans échec pour faire une restau du système à une date antérieure à l'apparition du problème ?
Cela pourrais sans doute t'aider
Cordialement
C'est à dire? Comment suis-je faire cela? Desoler je suis pas un douée dans l'informatique!
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Les liens ci dessous te guideront dans les manip à effectuer il suffit de suivre

Bonne chance

https://www.malekal.com/demarrer-windows-mode-sans-echec/

https://www.malekal.com/restauration-systeme-demarrage-windows-7/