Vole de mon iPhone par mon futur ex

Fermé

Lili - 4 oct. 2020 à 15:46
Lili - 5 oct. 2020 à 22:19

Bonjour,
Je me suis fait voler mon iPhone par mon futur ex et je ne peux pas déclarer comme vole car pas de vole entre époux et j’ai bloqué le numéro mais il peut toujours l’utiliser je voudrais le rendre inutilisable comment puis-je faire merci de vos réponses

Configuration: iPhone / Safari 604.1

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
4 oct. 2020 à 15:57

Bonjour,

Pour le rendre inutilisable, vous pouvez soit le mettre en mode perdu ou effacer toutes ses données. Vous pouvez vous rendre sur https://www.icloud.com/find pour pouvoir effectuer le blocage.

La fonctionnalité "Localiser mon iPhone" doit être déjà active afin de le verrouiller ou de l'effacer à distance, sinon cela sera impossible.

Lili
4 oct. 2020 à 17:53

Merci de votre intérêt sa ne marche pas il a du toucher le réglage

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455 > Lili
4 oct. 2020 à 23:19

Le mot de passe de votre identifiant Apple est normalement requis pour désactiver la fonction Localiser. Si l'iPhone est éteint ou en mode avion, alors le blocage à distance ne fonctionnera pas tant qu'il n'est pas allumé et connecté à internet.

Lili > HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024
5 oct. 2020 à 05:35

Merci je vais regarder régulièrement si il l’allume alors je ne vois que ça

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455 > Lili
5 oct. 2020 à 19:42

Vous pouvez aussi suivre ces conseils pour protéger votre compte et vos données lorsque vous ne pouvez pas utiliser Localiser mon iPhone.

Lili > HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024
5 oct. 2020 à 22:19

Merci beaucoup je regarderai tous sa demain mais je n’arrive pas à le localiser

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