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Mise à jour Adobe Acrobat Reader DC

Résolu/Fermé
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 - 3 oct. 2020 à 11:37
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 - 10 oct. 2020 à 14:32
Bonjour,
Je n'arrive pas à mettre à jour ce logiciel. Réponse: "erreur 1646 - La désinstallation du package n'est pas prise en compte".
Avez-vous un moyen?
Merci et, bien cordialement.




Configuration: Windows / Firefox 81.0
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8 réponses

Réponse 1 / 8
bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
3 oct. 2020 à 11:45
Bonjour,
Désinstalle Acrobat Reader avec cet outil de nettoyage d'Adobe et réinstalle-le.
0
Réponse 2 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
3 oct. 2020 à 12:29
Bojour,
J'ai téléchargé et exécuté cet outil. J'ai cliqué sur "finish" mais rien ne s'est passé. Il faut dire que je ne comprends rien à l'anglais...
Pouvez-vous me guider?
Merci d'avance.
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
3 oct. 2020 à 15:41
Une fois que tu as cliqué sur finish as-tu essayé de réinstaller Adobe Reader ? Si tu ne l'as pas fait fait-le.
Clique sur les mots en bleu pour accéder à la page de téléchargement D'Abobe Reader.
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Réponse 3 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
3 oct. 2020 à 18:21
Re bonjour,
J'ai cliqué sur Finish, ouvert Adobe - Aide - Rechercher les MAJ - "Une mise à jour est disponible" - Télécharger et installer - Résultat: même erreur signalée.
Je n'ai pas trouvé de mots en bleu.
Je suis navré et peu doué.
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
3 oct. 2020 à 18:27
Ce sont les mots en bleu qui sont dans mes messages, désinstalle Adobe Reader avec RevoUninstaller en mode Scan Avancé lire attentivement CETTE PAGE puis télécharge et réinstalle Adobe Reader.
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Réponse 4 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
4 oct. 2020 à 11:57
Bonjour,
J'ai essayé de désinstaller avec RevoUninstaller. Toujours l'histoire du package!..
Que faire?

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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
Modifié le 4 oct. 2020 à 12:24
Ferme la fenêtre te disant que "la désinstallation du package correctif n'est pas prise en charge" en cliquant sur OK et fait le scan avancé comme je te l'ai dit dans mon précédent message.
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Réponse 5 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
4 oct. 2020 à 17:41
Bonjour,
J'ai fait: Scan avancé - Supprimer tous les éléments sélectionnés - Clic sur FINI - Redémarrage du système - Adobe est toujours présent. J'ai recommencé pour le même résultat et j'ai téléchargé Adobe qui répond "échec". Le problème reste entier...
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Réponse 6 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
5 oct. 2020 à 17:50
Bonjour,
A ma grande surprise, Adobe a bien été désinstallé après plusieurs redémarrages. J'ai encore retéléchargé sans succès
Les anciens fichiers sont toujours lisibles .Propriétés; "s'ouvre avec Firefox". Est-ce normal?
A défaut d'Adobe qui résiste, ne faut-il installer un lecteur alternatif ?
Merci et, bien cordialement.
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
5 oct. 2020 à 18:37
https://www.malekal.com/meilleur-lecteur-pdf-gratuit/
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Réponse 7 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
6 oct. 2020 à 10:43
Bonjour,
Merci pour vos réponses qui m'ont bien aidé.
Conclusions:
- Adobe Flash Player a été désinstallé, sans incidences négatives apparemment.
- Y a t-il intérêt à télécharger un nouveau lecteur PDF puisque Firefox le remplace?
Merci et, bien cordialement.
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
10 oct. 2020 à 12:54
Non
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piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5 > bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024
10 oct. 2020 à 14:32
Bonjour,
Je fais donc le deuil d'Adobe et je reste sans lecteur PDF.
Je constate qu'Adobe est inutile, d'après votre réponse négative.
Merci et, bien cordialement.
Problème résolu.
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Réponse 8 / 8
piermont Messages postés 96 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2021 5
10 oct. 2020 à 12:20
Bonjour,
Pouvez-vous répondre à mon message ci-dessus du 06/10/2020?
Merci et, bien cordialement.
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