Pack Sérénité Fnac pour Mac
Infonine
Messages postés
35
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai acheté cet antivirus à la Fnac. Le vendeur m'a confirmé que je pouvais l'installer à la fois sur PC et sur Mac (Catalina - OS14).
Mais impossible de l'ouvrir sur Mac. J'obtiens le message suivant : "Impossible d'ouvrir Fnac Serenite.pkg car Appel ne peut pas vérifier qu'il ne contient pas de logiciels malveillants. Ce logiciel doit être mis à jour. Contactez le développeur pour en savoir +"
J'ai essayé de joindre l'assistance Fnac par téléphone mais chaque fois que j'arrive jusqu'au service informatique, après attente, je m'entends dire que le service n'est pas joignable !
Par ailleurs, quand j'essaie d'envoyer ce message au forum avec le Mac, il est refusé. J'obtiens le message : "erreur 410. La page demandée n'existe plus". Je suis donc obligée de passer par le PC.
Je ne suis pas très douée en informatique et j'espère que vous pourrez m'aider...
Merci.
J'ai acheté cet antivirus à la Fnac. Le vendeur m'a confirmé que je pouvais l'installer à la fois sur PC et sur Mac (Catalina - OS14).
Mais impossible de l'ouvrir sur Mac. J'obtiens le message suivant : "Impossible d'ouvrir Fnac Serenite.pkg car Appel ne peut pas vérifier qu'il ne contient pas de logiciels malveillants. Ce logiciel doit être mis à jour. Contactez le développeur pour en savoir +"
J'ai essayé de joindre l'assistance Fnac par téléphone mais chaque fois que j'arrive jusqu'au service informatique, après attente, je m'entends dire que le service n'est pas joignable !
Par ailleurs, quand j'essaie d'envoyer ce message au forum avec le Mac, il est refusé. J'obtiens le message : "erreur 410. La page demandée n'existe plus". Je suis donc obligée de passer par le PC.
Je ne suis pas très douée en informatique et j'espère que vous pourrez m'aider...
Merci.
Configuration: Windows / Edge 85.0.564.63
A voir également:
- Pack sérénité fnac avis
- Pack sérénité darty avis - Forum Consommation & Internet
- Résiliation Pack Sérénité Duo Darty - Forum Consommation & Internet
- Pack Sécurité Darty Box ✓ - Forum Virus
- Pack sérénité FNAC - Forum Vos droits sur internet
- Si vous achetez un ordinateur à la Fnac, sachez une chose... ✓ - Forum Consommation & Internet
5 réponses
Bonjour,
Ces logiciels ne sont vraiment pas les plus efficaces, un vrais conseiller vous aurait suggéré des solutions connus et reconnues: Bitdefender, Kaspersky, Intego, TrendMicro ...
Les truc de FNAC, Darty etc ne servent pas à grand chose, il mettent juste leurs "nom" sur un antivirus existant, avec lequel il sont des accords (et vous le payer bien souvent plus cher)
Si vous tenez à l'installer, essayez de récupérer la dernière version sur leur site ... https://www.fnacserenite.com/
Cdlt.
Ces logiciels ne sont vraiment pas les plus efficaces, un vrais conseiller vous aurait suggéré des solutions connus et reconnues: Bitdefender, Kaspersky, Intego, TrendMicro ...
Les truc de FNAC, Darty etc ne servent pas à grand chose, il mettent juste leurs "nom" sur un antivirus existant, avec lequel il sont des accords (et vous le payer bien souvent plus cher)
Si vous tenez à l'installer, essayez de récupérer la dernière version sur leur site ... https://www.fnacserenite.com/
Cdlt.
Je viens de voir ce message, et je suis surpris, car personnellement je n'ai pas de compte paypal, et je suis utilisateur de BitDefender depuis pas mal de temps, et j'ai toujours payé par carte bancaire, cela sans aucun problème. Il y a a du avoir un loupé quelque part...
EDIT :
confirmation :