Pertes des applis et contacts

jak1306 -  
Bonjour,
Ce matin en récupérant mon téléphone (WIKO WIEW), qui était en charge, j'ai constaté que plus aucune application n'était fonctionnelle, d'autres avaient disparu, et la totalité de mes contacts était perdue.
Y-a t'il une solution pour récupérer tout ça ?
Merci d'avance
jak1306

2 réponses

  1.  loisou17
    bonjour
    si cela m'arrivait je ferai un reset en dernier recours après avoir essayé un redémarrage et vérifier si c'est pas un problème de batterie !
    1. Julieserviceclientswiko
      Bonjour, pouvez-vous vérifier que votre compte Google soit bien synchronisé puis redémarrer votre téléphone ?