Pertes des applis et contacts

Fermé
jak1306 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2020 - 29 sept. 2020 à 09:48
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 30 sept. 2020 à 17:16
Bonjour,
Ce matin en récupérant mon téléphone (WIKO WIEW), qui était en charge, j'ai constaté que plus aucune application n'était fonctionnelle, d'autres avaient disparu, et la totalité de mes contacts était perdue.
Y-a t'il une solution pour récupérer tout ça ?
Merci d'avance
jak1306
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2 réponses

loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 457
29 sept. 2020 à 10:39
bonjour
si cela m'arrivait je ferai un reset en dernier recours après avoir essayé un redémarrage et vérifier si c'est pas un problème de batterie !
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 452
30 sept. 2020 à 17:16
Bonjour, pouvez-vous vérifier que votre compte Google soit bien synchronisé puis redémarrer votre téléphone ?
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