Pertes des applis et contacts

jak1306 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ce matin en récupérant mon téléphone (WIKO WIEW), qui était en charge, j'ai constaté que plus aucune application n'était fonctionnelle, d'autres avaient disparu, et la totalité de mes contacts était perdue.
Y-a t'il une solution pour récupérer tout ça ?
Merci d'avance
jak1306
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2 réponses

loisou17 Messages postés 1550 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   464
 
bonjour
si cela m'arrivait je ferai un reset en dernier recours après avoir essayé un redémarrage et vérifier si c'est pas un problème de batterie !
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452
 
Bonjour, pouvez-vous vérifier que votre compte Google soit bien synchronisé puis redémarrer votre téléphone ?
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