"Your PC ran into a problem and need to restart". Récupération de donn

remim64 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13766 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'étais en train de travailler sur mon PC, lorsque que ce message d'erreur est apparue en bloquant mon PC avec des documents ouverts et pas enregistrés.
Comment pis-je redémarrer mon PC sans perdre mes données?
Merci par avance pour votre aide.
Rémi
A voir également:

2 réponses

Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
Bonjour,
cela fait-il suite à une mise à jour de Windows 10 ?
Aussi quelle est la version actuelle de votre Windows ?
Cordialement,
0
remim64 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse.
Non, suite à rien d'inhabituel. Je suis sous windows 10.
Amicalement,
0
georges97 Messages postés 13766 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonjour;

Certains logiciels (certaines messageries, certains logiciels bureautiques) enregistrent à intervalle régulier des brouillons des documents en cours de traitement.

Sinon, vous devrez redémarrer en espérant que les fichiers en questions n'aient pas été détériorés et rendus illisibles et que vous retrouviez la dernière sauvegarde effectuée.

Ceci suppose que le redémarrage s'effectue sans problème.

Par ailleurs, pour les documents importants (thèse, livre) ce genre d'incident, qui nous est arrivé à tous, incite à enregistrer des versions numérotées et différentes d'un travail en cours plus une sauvegarde sur support amovible.

Cordialement
0