Message ordinateur infecté
Résolu
Danielle533
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Danielle533 -
Danielle533 -
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3 réponses
Bonjour,
Tu as été victime d'une arnaque bien connue elle existe depuis plusieurs années et apparemment elle fonctionne toujours voir cette page leur but n'est )pas de te prendre tes données mais de te piquer ton argent en te vendant des logiciels totalement inutiles comme par exemple PC PRICACY.
Pour voir si PC PRIVACY est encore sur ton pc fait ce qui suit:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Tu as été victime d'une arnaque bien connue elle existe depuis plusieurs années et apparemment elle fonctionne toujours voir cette page leur but n'est )pas de te prendre tes données mais de te piquer ton argent en te vendant des logiciels totalement inutiles comme par exemple PC PRICACY.
Pour voir si PC PRIVACY est encore sur ton pc fait ce qui suit:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
danielle533
bonjour merci pour le retour, suivant les recommandations windows j'ai déja fait une analyse complète et aucune menace n'a été détectée mon pc a redemarré et le logiciel PC PRIVACY SHIELD 2019 apparaît immédiaement sur mon écran d'accueil par contre je ne parviens pas à désinstaller ce logiciel j'ai a chaque fois le message voulez vous autoriser cette application a apporter des modifications à votre appareil je réponds non et le programme ne se désinstalle pas :-(
Bonjour,
Pour commencer, as-tu des documents à sauvegarder ? si oui fais-le immédiatement sur un DD externe /clés USB ou autres supports.
Pour commencer, as-tu des documents à sauvegarder ? si oui fais-le immédiatement sur un DD externe /clés USB ou autres supports.