Windows ne s’éteint pas et ne se rallume pas

Xan770 Messages postés 4 Statut Membre -  
Xan770 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Je suis confronté à un problème récurrent sur mon pc.
Cela n’arrive pas tout le temps mais ça s’accentue avec le temps, j’ai eu beau me creuser la tête je ne trouve pas.

Le problème le voici: lorsque je souhaite éteindre mon ordinateur, celui ci coupe la session et reste dans un écran noir qui perdure plusieurs minutes avant de faire redémarrer le pc de lui même.
Par la suite, ce dernier reste sur l’écran de chargement de Windows et tourne parfois un bon nombre de minutes avant de boot, et parfois il ne boot jamais.
Il arrive qu’un redémarrage sauvage fasse fonctionner le boot mais très souvent ce n’est pas le cas.

Mon disque dur est tout neuf car j’ai pensé que mon ancien était défaillant suite aux nombreuses années qu’il ait été utilisé (soit 8 ans environ pour un SSD)

J’ai donc un SSD neuf et une réinstallation propre et complète de Windows derrière. Ça a marché quelques semaines avant de récidiver.

Je m’en remet à vos connaissances ne sachant plus vraiment ce qui pose problème, sachant qu’une fois en session, Windows marche du début jusqu’à la fin.

Ma config:

Windows 10 pro 64bits
Carte mère : MSI Z97-G43
CG: Nvidia GeForce RTX 2070
Processeur: I7 4790 3,60GHz
Disque dur SSD Crucial BX500

Merci d’avance pour vos réponses :)

2 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     
    Bonjour,
    Pour commencer, désactive la veille/veille prolongée et relance ton PC !
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    1. Xan770 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour, c’était déjà fait, je ne m’en sers jamais.
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  2. Papi
     
    Salut,

    Contrôle ton disque

    Dans une invite de commandes en tant qu'administrateur, tape la commande

    chkdsk /f
    puis fais Entrée pour lancer le scan

    Réparation des fichiers système de Windows
    Dans une invite de commandes en tant qu'administrateur, tape la commande

    sfc /scannow
    puis fais Entrée pour lancer le scan

    Pense a faire un scan Antivirus
    Fait un scanne en ligne avec Eset
    https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
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    1. Xan770 Messages postés 4 Statut Membre
       


      Bonjour, j’ai entré les cmd et voici ce que j’ai eu
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      1. Papi > Xan770 Messages postés 4 Statut Membre
         
        Quel partition as tu lancer on voit la lettre X
        Normalement ton disque est sur C:
        Tu dois avoir la lettre qui correspond a ton disque ou Windows est installer
        donc la lettre C correspond a la partition de Windows a analyser

        quand tu es sur X:\Windows\System32>
        tape c:
        entrer
        pour avoir
        C:\Windows\System32>

        C:\Windows\System32>chkdsk /f

        C:\Windows\System32>sfc /scannow

        A quoi correspond ta partition X ?
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      2. Xan770 Messages postés 4 Statut Membre > Papi
         
        Effectivement, je n'avais pas vu le disque X, je n'ai pas compris d'ailleurs pourquoi ça m'a montré cette partition alors que je suis bien sous C.
        J'ai réussi à retourner sur Windows aujourd'hui, alors j'ai pu refaire les commandes, voici ce que j'ai eu:


        Au cas où j'ai refusé la vérification, mais je présume de la faire au prochain redémarrage ?
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