Récupération bloquée Disque Dur Interne 3 To SATA vieux d'un an Fermé

Question

Tout d'abord merci de m'accueillir dans ce forum.
Je voudrais récupérer les données d'un Disque Dur Interne qui m'a fait planter mon système, avec pour seul signe avant coureur. :

_ Un blocage de lecture puis copie d'un fichier video incomplet.

_ Réparation automatique du disque suite au REBOOT

Depuis j'ai branché le disque défectueux sur une station d'accueil. Sa tripartition (sans fichiers système, celui-ci était dans un SSD) est visible, sur un autre ordinateur disponible. Mais tous les logiciels de récupérations essayés, jusque-là, échouent. 

Le disque n'est pas tombé et n'a subi aucun dommage matériel dans mon ordinateur. Je n'avais pas fait de copie car cela faisait moins d'un an que je venais d'acheter ce nouvel ordinateur "gaming" d'un certain prix et je ne pensais pas encore au pire. Cela bien sûr à tort car j'ai des données de travail en cours assez importantes pour moi.

Je demande conseil car j'étais sur le point de reformater le disque pour laisser agir plus facilement un logiciel de récupération (et cela peut aussi rendre définitivement impossible le retour de mes data).

Car de brancher le disque défectueux perturbe le bon fonctionnement de l'ordinateur sur lequel je branche la station d'accueil. 

(blocage des autres logiciels et pour commencer un plantage avec récupération mais perte des données de cet ordinateur. - décidément pas de chances sinon loi des séries.. l'autre d'ailleurs est resté sans possibilité de réactivation pour l'instant)....

Je pense donc aussi à un éventuel VIRUS bien que j'avais Windows 10 à jour, ainsi qu'ESET NOD.

Voilà je suis ouvert et disponible pour toute aide.

Encore merci pour l'accueil et pour m'avoir lu.

NB : j'ai pu voir un bref moment les data de l'un des trois partitions.. mais je devais partir de chez moi et je ne pouvais éteindre l'ordi... j'ai du stopper l'alimentation de la station d'accueil et depuis je n'ai plus ce signe encourageant..)

jumulka · Answer

Bonjour,
poste une capture de la gestion des disques stp.

il peut être possible de récupérer des données, mais ça sera des données en vrac, voir des parties de données, ça fait beaucoup de stockage (duplicatas possible) et c'est très long pour regarder chaque fichier. 

après formatage il est possible de récupérer des données plus rangé via les logiciels classiques, mais tu en perd pas mal.

fabul · Answer

Salut,

Disque probablement défectuteux.

Donc, tu dis plus de système de fichiers ? Tu ne vois plus aucunes des données ?

Si tu avais pu voir les données avec l'explorateur , tu aurais pu faire comme j'ai fait une fois, et utiliser SuperCopier 2.2 beta

http://www.admicro.fr/telechargements/utilitaires/gestion-de-fichiers/24-supercopier-2.html

Quand il y a une erreur de chemin de lecture, tu clic sur Ignorer ou Toujours Ignorer, comme ça il continue et copie tout ce qu'il peut, tu recommences plusieurs fois si il faut.

Quand un fichier existe déjà, tu clic sur Toujours Écraser si différent.

Si tu arrives à nouveau à voir tes données, essaies comme ça.

J'ajouterai que ce n'est pas une bonne idée de partitionner un disque de données, si c'est juste du stockage, créer des dossiers à la place.

Enfin c'est quelle marque, si tu trouves un logiciel de diagnostique de la marque, tu peux l'essayer.

CristalDiskInfo aussi

Atopos · Answer

Salut et grand merci pour cette réponse et ces conseils détaillés.

La marque du disque dur interne défaillant est TOSHIBA DT01ACA 3000Gb HDD 35  

J'ai téléchargé le logiciel SuperCopier 2.2 beta que je ne connaissais pas et qui semble parfait. La première fois en tentant une copie avec SyncBack je voyais les données mais cela allait très lentement et j'ai du stopper avant le début de la copie...

Ce soir où je peux revoir l'une des partitions je ne peux même plus ouvrir SyncBach.. mais cette fois ci je vais laisser tourner l'ordi avec le DD..

C'est vrai qu'avoir partionné le DD est une très mauvaise idée...

Si je peux le récupérer en formatant je ne referai plus cette erreur.

Encore merci pour la possibilité de solution avec le logiciel proposé... 

Bonsoir

fabul · Answer

Un DD qui fait planter ou freezer un PC est un DD en train de mourir.

Le dernière main non la moindre des solutions, c'est si c'est le contrôleur qui est défectueux, mais le disque et les têtes de lectures intactes, tu pourrais acheter le contrôleur sur un site de vente.

Mais attention, ça prend exactement le même.

Et il faut faire attention au démontage/montage.

Quand le disque est à l'envers à plat, il faut tirer le contrôleur vers le haut.

Et le nouveau, le pousser vers le bas, pour que le connecteur s'enfiche.

Je ne sais pas si il existe de programme Toshiba, je ne me rappelle pas avoir déjà eu de disque de cette marque.

Atopos · Answer

Oui mon PC qui laissait apparaitre l'une des partitions, sans que je puisse l'ouvrir, vient de planter à nouveau en tentant d'installer le logiciel recommandé plus haut.

Pour une intervention matérielle, cela me semble compliquer  - pour moi ce type d'intervention délicate serait une première.. 

De ce fait. Je ne sais pas si cette ultime recours serait moins risqué qu'un formatage pour stabilise le DD et ainsi laisser agir un logiciel de récup...

MiniToolPower que j'avais lancé sur la première partition qui restait visible mais comme vide à l'écran (pas de barre bleu pour le calcul des data) s'est arrêté avec ce nouveau plantage.. 

Malheureusement; sans garder son début de scan...

Pour relancer l'ordi.. j'ai du débrancher le DD via la station d'accueil... et cette fois ci,  je n'ai plus l'une des partition comme j'ai pu avoir deux fois, mais au bout d'un certain temps.. le calcul des data.. la barre bleue... oh miracle sur l'une des partitions..

Je vais laisser tourner... 

Le disque fait un peu de bruit .. sans doute pas tout à fait normal...

Mais il n'y a pas eu de détérioration matérielle... et je ne pense pas non plus de surtension.. 

Reste possibilité d'un virus... mais cela rame trop pour lancer une détection..

Il y a sinon , sans doute, un problème qualité sur cette série THOSHIBA.. 

je voulais en commander un autre et sur AMAZON, sur le même modèle, j'ai pu lire qui est peut être plus précis que moi sur mon problème.. par contre pour moi à part un plantage suspect maintenant dès son montage il y a un an .. il tournait bien... (sauf pour la mise en veille souvent difficile..)

Merci pour ces indications ou perspectives de démontage.. même si elles sont redoutées... et voilà pour la description d'un problème lié peut-être à cette (mauvaise) série..

https://www.amazon.fr/gp/customer-reviews/RH7X5QR92CUA1/ref=cm_cr_dp_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B009AYWYOC

fabul · Answer

Tu peux essayer Easeus Partition Recovery 8.5 Free

https://www.softpedia.com/get/System/Back-Up-and-Recovery/EASEUS-Partition-Recovery.shtml

Ça ne récupère pas des partitions comme Active@ Partition Recovery, mais ça récupère des données de partitions.

Atopos · Answer

Ou je ne pensais pas que cette version d'Easus était totalement gratuite.

 J'ai bien installé ce logiciel. Merci beaucoup.

Mais si je le lance avec le DD défectueux branché via ma station d'accueil, au PC, cela bloque ce lancement. 

Je suis revenu au point de départ... 

Avec le DD défectueux branché, je ne peux même plus ouvrir gestion de disque... comme cela m'arrivait avant de revoir une barre bleu de lecture possible de l'une des partitions...

Et je ne peux utiliser correctement l'ordi qu'en éteignant l'alimentation de la station d'accueil du DD défectueux.

Atopos · Answer

Merci de cette piste.... j'ai pu acheter en prévision le même DD Toshiba. Mais l'opération me semble difficile pour moi.. je ne suis pas très habile... Mais les données perdues représentent beaucoup de travail... alors je vais essayer...

D'autant plus que ce qui viendrait confirmer cette analyse.. C'est que, à nouveau, deux de mes partitions, sur les 3 de ce DD, après être passées en RAW sont à nouveau devenues visibles.. 

Mais à chaque fois pour un temps limité... je dois éteindre et allumer à nouveau (d'où la question électrique).. tout en luttant contre le blocage du système...

J'espère ne pas abîmer ma carte mère ?

Merci encore pour cette expertise..

Atopos · Answer

Bonjour à tous ou aux quelque uns ;) qui pourraient encore s'intéresser à ce problème de disque dur interne inexplicablement irrécupérable.

Cela peut sans doute intéresser la communauté à venir qui rencontrerait ce genre de perte.

Voilà au départ de la disparition du disque, il y avait un blocage au niveau de la mise à poubelle d'un fichier  illisible.

Et bien suite à une possibilité de lancer une récupération, via Windows, en laissant brancher le disque sur l''ordi au démarrage (donc une fois celui-ci fermé avec le DB branché en externe.. ce que j'évitais jusque-là car mon système plantait alors) : j'ai pu retrouver la partition invisible et avoir ce message d'erreur lorsque je lançais une copie (de récupération) :

 

La question ultime pourrait-être, maintenant, celle-ci :  comment réparer cette poubelle endommagée ? 

"Dommage" qui correspond donc à mon plantage sur le PC dont j'ai du extraire le DD illisible et qui s'est en effet manifesté par l'impossibilité de mettre à la poubelle le fichier corrompu...

Car si je tente de vider la poubelle sur le PC utilisé pour la récupération, il m'est signalé que je ne dispose pas des droits pour cela :



Bon je remercie ceux qui par leurs messages m'ont permis d'envisager des tentatives diverses, qui m'ont donner le temps de patienter pour récupérer enfin des données importantes de manière ciblée.

Données uniquement ciblées... car je ne suis pas sûr que le disque soit définitivement sauvé !

Ne serait-ce que du fait de ce problème de poubelle impossible à vider...

Atopos · Answer

Oui merci beaucoup @fabul... j'ignore systématiquement le message pour vider.. et j'effectue le transfert avant de formater le DD...

par "destruction" je pense que tu entends "formatage" et non destruction physique ;).. même s'il peut-être viralement atteint ?

Atopos · Answer

Tu parlais bien d'une destruction physique. Avec la masse tu n'y vas pas de main morte.. Mais cela évite une résurrection inopportune du DD en de mauvaises mains, certes...

Donc, pour toi, après un tel crash, le DD n'est pas ré-utilisable dans de bonnes conditions, même après un formatage ?

Atopos · Answer

Oui je comprends revoir les partitions et en créer de nouvelles n'annule pas le diagnostique de ChristalDiskInfo. Merci de la précision.

Mais cela ne rassure pas sur des DD de grosses capacités. Car aussi récent, sans chute matérielle et sans réel surmenage... lâcher comme cela c'est toujours surprenant même si j'ai commis la faute de reporter de nécessaires sauvegardes... prévenant d'autres dégâts accidentels qui, eux, ne laissent pas de doute sur l'irréversibilité de la perte comme l'incendie ou l'inondation, sinon la crise de nerf armée d'une masse ;)

Atopos · Answer

Au final le côté non mécanique des SSD est peut-être moins risqué que les hdd classique, alors que j'ai pu en garder d'ancienne génération très longtemps...

Atopos · Answer

Bonjour à tous,

J'ai fini par changer le contrôleur par un autre extrait d'un DD TOSHIBA semblable.

Cela n'a pas eu d'effet. 

Le DD n'était pas reconnu du tout ni même le branchement via port USB 3 de la station d'accueil.

Je suis surpris car le problème semblait moins venir de l'intérieur du DD (tête de lecture ou plateau sans doute intact car il n'y a pas eu de choc physique... ) que de cette carte électronique qui assure la communication et l'alimentation électrique.

Je réussi toujours à copier quelques données en jouant sur l'alimentation électrique à couper puis remettre pour rétablir la transmission du flux de données.

Au niveau des logiciels de récupération je laisse tomber.

Car ils se révèlent, dans ce cas, totalement inefficace.

 Si le DD n'est pas détecté soit le SCAN profond de après de 24 heures ne trouve aucun fichier à récupérer.

=> Pour l'instant, je suis donc toujours ramené à ma dernière grande INTERROGATION  :

L'ultime QUESTION de la POUVELLE à VIDER.. sur la partition que jusque-là je ne pouvais pas voir...

Mais les deux autres partitions, elles sont maintenant devenues invisibles..

Ce type de panne est particulièrement rageante car à la fois, c'est la chance d'un hors-service pas encore définitif, mais en même temps un échec de toutes tentatives habituelles.. 'lues aussi, parfois, sur d'autres forums

Ce qui est surprenant c'est que jusqu'à prisent ce sont les deux procédures qui seraient plutôt à déconseiller, selon mes lectures, qui me permettent un sauvetage long et encore incomplet :

à savoir la réparation automatique (mais pas toujours possible à effectuer) et le jeu sur l'alimentation électrique (à fermer et ré-ouvrir).

Encore merci à @fabul pour son logiciel de copie efficace.. pour les reprises, après coupures...

fabul · Answer

Une chose qu'il faut que je te raconte, ça m'arrive la, maintenant.

J'ai acheté un lot de disques de 1TB usagés vraiment pas cher il y a deux ans, ils étaient tous en train de commencer à me causer des soucis de mauvais secteurs détectés, et d'erreurs E/S

Je commence à en effacer un avec KillDisk cet après midi,  rendu à 24% erreur E/S impossible d'accéder...

Je démonte le contrôleur, ce n'est pas comme un ancien disque que j'avais démonté, les contacts ne sont pas encastré dans une prise dans le disque, mais en surface, ça fait juste s'accoter les contacts du contrôleur sur des pins.

Alors je nettoie les contacts du contrôleur et des pins avec un Q-Tips et de l'alcool isopropylique je laisse sécher un peu, je remonte, je recommence l'effaçage, il n'est pas encore fini, mais je voulais te dire tout de suite, il est rendu à 43% , pas d'erreurs.

Atopos · Answer

C'est intéressant en effet.

 Car c'est vrai que j'ai été surpris du mode de contact par simple accolement de cette carte PCB que je redoutais d'avoir à désencastrer, avec risque de casser quelque chose..

Et si je n'ai eu aucun résultat avec la permutation.

j'ai pu en remontant le contrôleur d'origine, retrouver la visibilité de mes partitions que j'avais perdu.. comme si le démontage remontage avait joué sur ces contacts.

Mais je n'en suis pas sûr car je ne voyais plus qu'une partition, c'est aussi que je laissais agir un logiciel de RECUP sur une seule partition visible, sans toucher à l'alimentation électrique.

En tous les cas le nettoyage des PINS sans changement de la carte PCB qui doit contenir des infos nécessaires... est à tenter ..

merci de ton retour d'expérience...

Et bon courage à ton travail inverse du mien :
la table rase...

fabul · Answer

KillDisk est une manière de voir la fiabilité sur ces disques que je n'utilise pas vraiment depuis les problèmes de fiabilité.

J'utilise aussi Macrorit Disk Scanner pour vérifier les secteurs défectueux, mais si je détectait des secteurs défectueux avec, c'était plutôt des problèmes de contacts surement, je ne manquerai pas de retenter avec.

https://macrorit.com/disk-surface-test/disk-surface-test.html

Il y a la version Free (gratuite) (En bas) qui ne vérifie qu'un disque à la fois.

Il n'efface pas en vérifiant les secteurs, donc c'est pratique.

LOL, j'aime la traduction Française > "Disque de balayage de singe"

Récupération bloquée Disque Dur Interne 3 To SATA vieux d'un an

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