No se puede acceder a los servidores de Adobe
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AnakinSkypapou Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
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Hola,
Hace un mes que mi Creative Cloud muestra este mensaje: "Imposible acceder a los servidores de Adobe, verifique sus ajustes de firewall, asegúrese de que los ajustes de fecha y hora en su ordenador sean correctos y vuelva a intentarlo". Sin embargo, he verificado estos ajustes (firewall y fecha y hora), todo me parece correcto. Mi conexión a Internet funciona, mi ordenador (MacBook Pro) está actualizado... en realidad puedo seguir usando los programas de la suite de Adobe, pero como Creative Cloud no se inicia, no puedo actualizarlo ni, por ejemplo, acceder a las fuentes de Adobe Font.
He repasado todos los trámites de ayuda distintos del sitio de Adobe, y nada funciona. He llegado a crear un nuevo usuario administrador, y ahí sorpresa: todo funciona. Hasta que vuelvo y el mismo problema: "imposible acceder a los servidores de Adobe"...
También intenté reparar el software Creative Cloud desinstalándolo, sin éxito. Ya no sé qué hacer y empiezo a perderme cuando, por ejemplo, revisé los certificados de Adobe en el llavero y los aprobé sin que eso cambiara nada.
Hace un mes que mi Creative Cloud muestra este mensaje: "Imposible acceder a los servidores de Adobe, verifique sus ajustes de firewall, asegúrese de que los ajustes de fecha y hora en su ordenador sean correctos y vuelva a intentarlo". Sin embargo, he verificado estos ajustes (firewall y fecha y hora), todo me parece correcto. Mi conexión a Internet funciona, mi ordenador (MacBook Pro) está actualizado... en realidad puedo seguir usando los programas de la suite de Adobe, pero como Creative Cloud no se inicia, no puedo actualizarlo ni, por ejemplo, acceder a las fuentes de Adobe Font.
He repasado todos los trámites de ayuda distintos del sitio de Adobe, y nada funciona. He llegado a crear un nuevo usuario administrador, y ahí sorpresa: todo funciona. Hasta que vuelvo y el mismo problema: "imposible acceder a los servidores de Adobe"...
También intenté reparar el software Creative Cloud desinstalándolo, sin éxito. Ya no sé qué hacer y empiezo a perderme cuando, por ejemplo, revisé los certificados de Adobe en el llavero y los aprobé sin que eso cambiara nada.