Liaison imprimante -PC

alain -  
Bonjour,

mon imprimante Epson WF-2630series est bien branchée wifi sur mon ordinateur de bureau. De cet appareil, elle est capable de scanner un document, mais elle ne peut imprimer: un message apparait: "L'imprimante affiche un message d'erreur"
Impossible de trouver ce message. Et pourtant, je peux imprimer à partir d'un ordinateur portable sur le même réseau...
Comment résoudre ce problème ???
Merci d'avance

2 réponses

  1.  jfmimi Contributeur
    Bonjour , essayer de désinstaller puis réinstaller les pilotes

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    1. Duno59
      Bonjour.

      Quelques petites précisions SVP : l'imprimante a-t-elle déjà fonctionné correctement sur cet ordinateur ? Une carte Wifi est bien installé sur l'ordinateur ?
      Les ordinateurs de bureau ne sont pas équipés nativement d'une carte Wifi donc pour utiliser l'imprimante en Wifi, il a fallu en ajouter une. Est elle bien reconnue dans le gestionnaire de périphériques ?
      Ces précisions ne sont pas indiquées dans l’énoncé du problème. Cela permettrait de cerner plus facilement les causes possibles.
      Cordialement
      -1
      1. kaumune
        Slt

        Si l'imprimante est correctement installée, elle est connectée à un routeur (probablemement sa box)

        Ce qui semble être le cas puisqu'on parle d'une impression possible avec une autre machine du réseau local 

        Et pourtant, je peux imprimer à partir d'un ordinateur portable sur le même réseau...


        Donc nul besoin d'une carte wifi dans le PC fixe

        Voir les caractéristiques du port utilisé dans les propriétés de l'imprimante dans le poste qui pose problème

        A comparer avec le PC avec lequel ça fonctionne

        Ensuite si ok, effectivement, et si aucun message sur l'écran de l'imprimante ou voyant anormalement allumé, réinstaller le piolte
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      2. Pierr10 Modérateur
        Bonjour 
        Les ordinateurs de bureau ne sont pas équipés nativement d'une carte Wifi donc pour utiliser l'imprimante en Wifi, il a fallu en ajouter une


        Non ! L'ordinateur peut être très bien connecté par câble.
        Faut-il rappeler que l'imprimante communique avec le routeur et pas directement avec l'ordinateur (sauf wifi direct) ?
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      3. alain
        Oui, l'imprimante fonctionnait tout à fait normalement, et un jour elle n'a plus répondu aux ordres d'impression venant de cte ordinateur.
        L'utilitaire de résolution des problèmes fonctionne "bien", il est content de son travail et signale simplement qu'un travail d'impression dans la liste d'attente bloque, alors que la liste est vide...
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